حطمت تذاكر ما قبل البيع لجولة تايلور سويفت الصيفية الإنترنت هذا الأسبوع - أو على الأقل Ticketmaster. تم إغراق الموقع بالعديد من Swifties مما أدى إلى تعطله بشكل متقطع ، وواجه العديد من المستخدمين أوقات انتظار طويلة ، وألغى Ticketmaster في النهاية فترة البيع العادية المقرر أن تبدأ في نهاية هذا الأسبوع. انتظر بعض المعجبين ما يصل إلى ثماني ساعات لشراء تذاكر تتراوح أسعارها في البداية بين 73 دولارًا و 666 دولارًا. أصيب كثيرون بخيبة أمل.
استفاد من الهيجان سوق الموزعين - تقدم StubHub الآن مقاعد لعرض أبريل في فلوريدا تتراوح من 500 دولار إلى 42000 دولار للقطعة الواحدة ، ذكرت ABC . ويشكو بعض السياسيين. تابع القراءة لمعرفة سبب تقدم التذاكر بهذه السرعة ، ولماذا تحث النائبة ألكسندرا أوكاسيو-كورتيز على تفكيك Ticketmaster ، وما قاله معجبو Swift على وسائل التواصل الاجتماعي.
1
'طلب غير مسبوق تاريخيًا'
وقالت Ticketmaster إن تذاكر جولة Swift's Eras ذهبت بسرعة كبيرة لأنه كان هناك 'طلب غير مسبوق تاريخيًا'. وأشارت الشركة إلى أن عدد الأشخاص الذين سجلوا في العرض المسبق كان ضعف عدد التذاكر الفعلية المتاحة ، وكان من الممكن أن يملأ الطلب 900 ملعبًا ، أي ما يقرب من 20 ضعفًا لعدد العروض المقررة.
في النهاية ، باعت Swift رقماً قياسياً مليوني تذكرة في يوم واحد. لكن شعبية Swift ليست السبب الوحيد وراء فقدان الكثير من المعجبين ، وبعض التذاكر تزيد قيمتها عن 40.000 دولار.
2
هجوم الروبوتات
سبب آخر: قيام الروبوتات والمستخدمين الذين لم يتم التحقق منهم بتعطيل الموقع. قال جريج مافي ، الرئيس التنفيذي لشركة Liberty Media ، أكبر مساهم في Live Nation ، عندما بدأ البيع المسبق ، 'كان من المفترض أن يفتح الموقع أمام 1.5 مليون معجب بتايلور سويفت'. 'كان لدينا 14 مليون شخص ضربوا الموقع ، بما في ذلك الروبوتات التي ليس من المفترض أن تكون هناك'. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
تسببت الروبوتات في إبطاء الموقع ، مما أدى إلى إبعاد بعض المستخدمين. قال Ticketmaster: 'أدى العدد المذهل لهجمات الروبوتات وكذلك المعجبين الذين لم يكن لديهم رموز دعوة إلى حركة مرور غير مسبوقة على موقعنا ، مما أدى إلى إجمالي 3.5 مليار طلب نظام - 4 أضعاف ذروتنا السابقة'.
3
حصة الشركة المهيمنة في السوق مرة أخرى في دائرة الضوء
Ticketmaster مملوكة لشركة Live Nation ، التي تسيطر على 70٪ من أماكن إصدار التذاكر والفعاليات الحية في الولايات المتحدة. يجادل النقاد بأن هذا يضع المستهلكين في وضع غير عادل ، لأن لديهم خيارات قليلة لشراء تذاكرهم. دفع إخفاق بطاقة Swift بعض المشرعين الديمقراطيين إلى تجديد مطالباتهم بوزارة العدل للفصل بين الشركتين.
'تعد عملية بيع جولة Taylor Swift مثالًا رائعًا على كيفية إضرار دمج Live Nation / Ticketmaster بالمستهلكين من خلال إنشاء شبه احتكار ،' غرد السناتور ريتشارد بلومنتال. 'لقد حثثت وزارة العدل منذ فترة طويلة على التحقيق في حالة المنافسة في صناعة التذاكر'. قام بتوجيه أحدث أغنية منفردة لـ Swift من خلال إضافة: 'المستهلكون يستحقون أفضل من هذا ضد البطل سلوك.' وكتب النائبة ألكساندريا أوكاسيو كورتيز على تويتر يوم الثلاثاء 'تذكير يومي بأن Ticketmaster هو احتكار ، ولم يكن من المفترض أن تتم الموافقة على الاندماج مع LiveNation ، ويجب السيطرة عليها'. 'تفريقهم'.
4
الرئيس التنفيذي يرد: 'إنها وظيفة من وظائف تايلور سويفت'
دافع مافي عن ممارسات الشركة. 'على الرغم من أن AOC قد لا تحب كل عنصر من عناصر أعمالنا ، فمن المثير للاهتمام أن AEG ، منافسنا ، وهو المروج لـ Taylor Swift ، اختار استخدامنا لأننا ، في الواقع ، أكبر بائع تذاكر وأكثرهم فاعلية في العالم ،' هو قال. 'حتى منافسينا يريدون الدخول إلى منصتنا'. قال أن الطلب كان أكبر من اللازم. قال: 'إنها وظيفة من وظائف تايلور سويفت'.
5
تستجيب وسائل التواصل الاجتماعي
لكن تفسيرات مافي لم تكن مريحة لعشاق Swift الذين لا يملكون تذاكر ، والذين بثوا خيبة أملهم المريرة على وسائل التواصل الاجتماعي. 'ليس لديه أي فكرة عن العاصفة التي أطلقها على نفسه. Swifties سيقضون بمفردهم على Ticketmaster من أجل هذا' ، غرد blondewonk. 'هذا مضحك للغاية بالنسبة لي ، لأن Ticketmaster لا يعمل عندما يكون فنانًا صغيرًا في مكان صغير أيضًا' ، غرد @ apat10. 'لماذا لم يبرمجوا هذا بشكل صحيح؟' سأل مستخدم تويتر SherryPoniewaz. 'وجود رابط مفتوح على موقعهم خلال فترة كانت مخصصة للجماهير فقط. ولكن أيضًا لحظر المعجبين باستخدام الرموز! لقد خدعوا المعجبين وحصل الطرف الثالث على التذاكر!'
