هل علي بابا شرعي؟ ما تحتاج إلى معرفته قبل الشراء

توصيات المنتج في هذا المنشور هي توصيات الكاتب و/أو الخبراء الذين تمت مقابلتهم ولا تحتوي على روابط تابعة. المعنى: إذا استخدمت هذه الروابط لشراء شيء ما، فلن نكسب عمولة.

في عام 2014، اعمال تجاريه عبر الانترنت تصدرت شركة علي بابا أخبارًا دولية بعد طرحها العام الأولي (IPO) بقيمة 21.8 مليار دولار، والذي كان بمثابة أول طرح عام الأكبر على الإطلاق في ذلك الوقت (على الرغم من أنه تم التخلص منها منذ ذلك الحين من خلال الاكتتاب العام الأولي لشركة أرامكو السعودية بقيمة 25.6 مليار دولار في عام 2019). دفعت الأخبار الكثيرين إلى التساؤل: هل موقع علي بابا شرعي؟ إذا كنت في حيرة من أمرك، فتابع القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول الشركة التجارية الصينية، مثل من تقدم خدماتها وكيف يكسب الناس المال منها عبر الشحن المباشر.

متعلق ب: هل تيمو شرعي؟ أشياء يجب معرفتها قبل التسوق .

ما هو علي بابا؟

علي بابا هو سوق صيني للأعمال التجارية (B2B)، مما يعني أن المشترين والبائعين فيه هم شركات، وليسوا مستهلكين. (لذلك، إذا كنت تتطلع إلى موقع الويب بحثًا عن زوج واحد من الصنادل، فسوف ترغب في التوجه إلى مكان آخر.) إنه جزء من مجموعة علي بابا، التي كانت تأسست في عام 1999 بواسطة جاك ما ; وتشمل الشركات الأخرى تحت هذا التصنيف Taobao وTmall وAlipay وAliExpress.

معظم البائعين على Alibaba هم المصنعون وتجار الجملة الذين يبيعون المواد الخام والسلع المصنعة بكميات كبيرة. غالبية المشترين هم من تجار التجزئة الافتراضيين والطوب وقذائف الهاون. على سبيل المثال، قد يقوم متجر المجوهرات المحلي الخاص بك بإجراء طلب بالجملة على Alibaba لبيع سدادات الأقراط عبر الإنترنت أو في متجره. أو قد يقدم أحد المطاعم طلبًا مجمعًا للألعاب الصغيرة ليضمها إلى وجبات أطفاله.

وتتمتع الشركة بحضور في أكثر من 190 دولة وتبيع أكثر من 5900 فئة من المنتجات، بدءًا من المنزل والحديقة وحتى الألعاب ومنتجات الهوايات إلى الهدايا والحرف اليدوية. عن 17.3 بالمئة من حركة المرور يأتي من الولايات المتحدة، و12.4 في المائة يأتي من الصين، و3.4 في المائة يأتي من روسيا والمملكة المتحدة، و3.3 في المائة يأتي من كندا، لكل ويب مماثل .

وفق قاعدة بيانات التجارة الإلكترونية حققت مجموعة علي بابا 142.3 مليار دولار في عام 2022 وزادت إيراداتها بما يقرب من ربع قيمتها الأولية كل عام. بمعنى آخر: لم تتباطأ هذه الشركة قليلاً منذ طرحها العام الأولي غير العادي.

مرة أخرى، لن تتسوق على Alibaba لشراء مشتريات شخصية، لذا قم بإدراجها في فئة منفصلة في ذهنك عن المتاجر التقليدية عبر الإنترنت. يقول: 'على عكس Amazon وeBay، اللذين يركزان بشكل رئيسي على العملاء بشكل مباشر إلى المستهلك، تعمل Alibaba كمنصة للأعمال التجارية للشركات في جميع أنحاء العالم التي ترغب في التواصل مع الموردين في البر الرئيسي للصين'. جانيل ألفارادو , خبير البيع بالتجزئة ومؤسس Retailboss. 'تتطلع هذه الشركات إلى الحصول على منتجات بكميات كبيرة على موقع Alibaba.com.'

ومع ذلك، لا يتعين عليك البحث بعيدًا عن الأماكن التي يمكنك التسوق فيها بنفسك. 'إذا كان العملاء يتطلعون إلى شراء منتج واحد في كل مرة، فإن علي بابا تدير أيضًا مواقع للبيع بالتجزئة AliExpress.com و تاوباو.كوم ' يقول ألفارادو.

كيف يعمل علي بابا؟

فكر في Alibaba على أنها تقاطع بين Costco وEtsy، فأنت تشتري سلعًا بالجملة عبر بائعين مختلفين يبيعون على الموقع.

'المشتريات تكون بكميات كبيرة، مما يعني أنه يتعين عليك تلبية الحد الأدنى لكميات الطلب (MOQ) لتقديم طلب، واعتمادًا على البائع، يمكن أن يبدأ الأمر بحد أدنى لكميات الطلب يصل إلى 5 وحدات، ويصل إلى 500 وحدة،' كما يقول. ألفارادو. 'كما هو الحال مع معظم مواقع الطلب بالجملة، كلما زادت مشترياتك، كان سعر كل وحدة أفضل أو خصمًا على إجمالي الطلب.'

للتسوق على Alibaba، ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني يتضمن اسم شركتك ومنطقتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛ ثم اختر ما إذا كنت تخطط للشراء أو البيع أو القيام بالأمرين معًا. بعد ذلك، ستكون جاهزًا تمامًا للتسوق، وربما ستلاحظ أن واجهة Alibaba تبدو مشابهة تمامًا لعمالقة الإنترنت الآخرين مثل Amazon وTemu.

استخدم شريط البحث أو قم بتضييق نطاق الفئات لرؤية العناصر المتاحة. لإجراء بحث أكثر دقة، يمكنك أيضًا إسقاط صورة للعنصر الذي تبحث عنه في شريط البحث. ستتمكن من فرز نتائجك باستخدام مجموعة من المرشحات، مثل موك، وبلد المورد، وحالة التحقق من مورد علي بابا (المزيد حول ذلك لاحقًا!).

متعلق ب: 4 علامات حمراء حول التسوق على متجر TikTok، وفقًا لخبراء البيع بالتجزئة .

لماذا علي بابا رخيصة جدا؟

الأسعار على موقع علي بابا معقولة بشكل مثير للدهشة - فكر في دولارين للقفازات الشتوية، و50 سنتًا للرموش الصناعية، و4 دولارات للمقالي غير اللاصقة. ولأنها تعمل على تبسيط سلسلة التوريد من خلال نموذج B2B الخاص بها، فيمكن للبائعين عرض سلعهم بسعر أقل بكثير عن طريق الاستغناء عن الوسيط. يجب على البائعين أيضًا أن يكونوا حذرين من بعضهم البعض - إذا كان أحد المتاجر يبيع سلعة مماثلة بسعر أرخص، فقد يحتاج منافسوه إلى تغيير سلعهم للبقاء على قدميه. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

ثم هناك فوائد إقليمية. يوجد العديد من موردي Alibaba في مناطق مثل الصين، حيث تكون تكاليف التصنيع أقل منها في البلدان الأخرى. أخيرًا، يتيح خيار البيع بالجملة فقط للمصنعين خفض التكاليف وتوفير التوفير للبائعين، لأنهم يعرفون أن كل عملية بيع هي كمية كبيرة بما يكفي لتبرير الجهد المبذول.

كيف يمكنك دروبشيبينغ مع علي بابا؟

Dropshipping هي عملية إنشاء متجر عبر الإنترنت ولكن باستخدام شريك تنفيذ لشحن منتجاتك. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى مساحة للاحتفاظ بالمخزون. يستخدم العديد من شركات الشحن المتساقطة موقع Alibaba، الذي يتمتع بنطاق التكامل المسقط لتسهيل العملية. كل ما عليك فعله هو دمج البرنامج واختيار منتجات علي بابا لواجهة متجرك؛ سوف يقوم Dropified بتنبيه شريك التنفيذ الخاص بك عند تقديم الطلب ويجب ملؤه. إليك المزيد من الخطوات.

الاتصال بالمتجر

أولاً، أنشئ حسابًا على Alibaba واضبط نفسك على وضع 'المشتري'، نظرًا لأنك ستقوم بتوفير العناصر للبيع. أنشئ واجهة متجر عبر الإنترنت باستخدام موقع مثل Shopify أو Squarespace وادمج موقعك مع Dropifed على Alibaba.

فحص قوائم المنتجات

الآن للجزء الممتع: قرر ما تريد بيعه! عند البحث عن منتجات علي بابا، انتبه جيدًا إلى موك. إذا كان موك مرتفعًا، فمن المحتمل أن يكون طلبك أكثر تكلفة (على الرغم من أنك قد توفر على المدى الطويل). يمكنك الدفع مقابل منتجاتك بعدة طرق، بما في ذلك بطاقة الائتمان والتحويل الإلكتروني وApple Pay والدفع المصرفي عبر الإنترنت.

اطلب اقتباس

بالإضافة إلى البحث في السوق، يمكنك أيضًا نشر ملف طلب عرض أسعار . وللقيام بذلك، عليك أن تصف ما تبحث عنه ويتواصل معك البائعون بشأن الأسعار وخيارات المنتج.

التفاوض على الشروط الخاصة بك

بمجرد العثور على العنصر الذي يهمك عبر البحث في الموقع أو عن طريق طلب عرض أسعار، يمكنك إما التفاوض على صفقتك أو شراء المنتج على الفور. للتفاوض، انقر فوق 'الاتصال بالمورد' لبدء رسالة فورية مع البائع. يمكنك الرجوع ذهابًا وإيابًا بشأن مشكلات مثل العينات وموك والسعر والتخصيصات الأخرى حتى تتوصل إلى اتفاق يناسبكما.

متعلق ب: يقول الخبراء الماليون: لا تستخدم PayPal أبدًا في عمليات الشراء الخمس هذه .

هل موقع علي بابا موقع آمن؟

يقول ألفارادو: 'نعم، موقع علي بابا شرعي'. ومع ذلك، اعتمادًا على معايير الجودة الخاصة بك، قد تكون غير راضٍ عن المنتجات التي تحصل عليها. ستحتاج أيضًا إلى التأكد من استخدام طرق دفع آمنة في حالة حدوث أي خطأ في طلبك.

ماذا يعني عندما تحلم بالزواج من شخص ما

ولحماية المتسوقين، يوفر برنامج ضمان التجارة على بابا للمشترين 'طرقًا آمنة للدفع، والحماية من الظروف غير المتوقعة مثل مشكلات المنتج أو الشحن، والتوسط بين المشترين والموردين لحل أي مشكلات'. المتعلقة بالشراء '، كتبت على موقعها على الإنترنت. وبعبارة أخرى، إذا حدث شيء ما لطلبك، فهناك، من الناحية النظرية، طريقة سهلة لاستعادة أموالك.

هناك طريقة أخرى تدعم بها Alibaba معاييرها وهي التعامل مع البائعين المعتمدين. لكي يعتبرك الموقع موردًا موثوقًا به، يجب أن توافق على أن يتم فحصك بواسطة شركة خارجية للتأكد من دقة قوائمك وأن لديك التسهيلات اللازمة لتصنيع المنتجات التي وعدت بتسليمها.

الأشياء التي يجب الانتباه إليها عند استخدام علي بابا

علي بابا لديه تصنيف F من Better Business Bureau (BBB)، والذي يظهر لإظهار درجة الثقة التي تعمل بها الشركة بحسن نية. F هو أدنى تصنيف. بعض الشكاوى الشائعة تشمل:

تتم عملية الدفع ولكن المنتج لا يتم شحنه: تضمنت العديد من الشكاوى المتعلقة بـ BBB طلبات لم يتم شحن العناصر فيها مطلقًا - ولكن تم فرض رسوم على المشتري. كتب أحد العملاء: 'لقد قدمت طلبًا إلى علي بابا بعد شهرين من عدم وصول السلعة مطلقًا، وتم إخبار علي بابا بالتحقق من الخدمات اللوجستية، ولم يتم الإبلاغ عن ذلك أيضًا، ولم يتم استرداد أي مبلغ من أي نوع حتى الآن'. لاحظ المراجعون أن خدمة العملاء في هذه الحالات كانت في كثير من الأحيان غير مفيدة.

رسوم الشحن المرتفعة: تعتمد رسوم شحن الطلب على طريقة الشحن وحجم المنتج ووزنه. يجب عليك التحقق من ذلك مع البائع قبل إجراء عملية الشراء.

منتجات منخفضة الجودة: تشير العديد من الشكاوى على BBB إلى الجودة الرديئة، وهو أمر مثير للقلق بشكل خاص نظرًا للحجم الكبير (وبالتالي السعر!) لمعظم الطلبات. كتب أحد المراجعين على BBB: 'لقد أرسلوا لنا لونًا مختلفًا وكان 100٪ به عيوب تصنيع كبيرة. كانت كل بطانية غير قابلة للبيع بنسبة 100٪ ولم يكن من الممكن حتى استخدامها'. 'لقد اعترف كل شخص في علي بابا والمورد بالأخطاء الفادحة التي ارتكبها البائع، ولكننا هنا في ديسمبر مازلنا عالقين في مخزون العنصر غير القابل للبيع ولن يرسلوا بطانيات جديدة دون دفع المزيد'.

المنتجات المقلدة: في فبراير 2022، صنف مكتب الممثل التجاري للولايات المتحدة (USTR) العلامة التجارية علي بابا AliExpress على أنها 'سوق يقال أنه يسهل بشكل كبير تزييف العلامات التجارية،' بحسب CNN. تسمح علي بابا للمستخدمين بالإبلاغ عن المنتجات المزيفة، لكن هذا لا يعني أنه تم إحراز تقدم كبير في مكافحة الانتهاك.

ما هي طرق الدفع الأكثر أمانا للاستخدام على موقع علي بابا؟

كن سعيدا

وفق Checkout.com ، يتم تشغيل Alipay بواسطة Ant Group، وهي شركة تابعة لمجموعة Alibaba Group. إنها تحظى بشعبية كبيرة في الصين، حيث تم إطلاقها في عام 2004. وتتيح المنصة للمستخدمين إجراء عمليات الدفع؛ يمكنك ربط حسابك البنكي وبطاقة الائتمان وطرق الدفع الأخرى.

باي بال

Paypal هو نظام آخر يسمح لك بربط حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان أو الخصم. استخدمها لإجراء عمليات دفع آمنة على مواقع التسوق عبر الإنترنت، بما في ذلك Alibaba.

عندما تلعب الفتاة بجد

خدمة الضمان

خدمة الضمان هي عندما يحتفظ طرف ثالث محايد بالأموال قبل تحويلها منه طرف إلى آخر ، وفق إنفستوبيديا . غالبًا ما يتم استخدامه كوسيلة لإجراء معاملات آمنة عبر الإنترنت للسلع باهظة الثمن. ال علي بابا ضمان التجارة هي خدمة الضمان الخاصة بها في الموقع.

بطاقات الائتمان

يعد استخدام بطاقة الائتمان مفيدًا لأنه يمكنك الاعتراض على الرسوم في حالة عدم وصول طلبك مطلقًا أو وصوله في حالة غير مرضية.

متعلق ب: هل موقع Shein شرعي وآمن للتسوق فيه؟

نصائح للتسوق على موقع علي بابا

تجنب شراء المنتجات ذات العلامات التجارية

الموقع مليء بالمواد المقلدة، ومن المحتمل أن يكون أي شيء يحمل علامة تجارية عملية احتيال. بدلًا من ما تبحث عن مصدره، من المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى منتج مقلد يشبه المنتج الذي يحمل علامة تجارية (أو لا!) بمستوى أقل بكثير من الجودة والاتقان لكل WebRetailer .

قم بتصفية المتسوقين الذين لا يمكن التحقق منهم

تعمل علي بابا مع شركات التفتيش الخارجية التي تزور الموردين لتقييم منتجاتهم وعملياتهم وقدراتهم الإنتاجية للحصول على حالة 'المورد المعتمد'. استخدم أداة التصفية الخاصة بـ Alibaba للعثور على هؤلاء الموردين. عند البحث، ضع علامة على أيقونة 'تم التحقق'. الآن، سترى فقط المنتجات التي تم إنشاؤها بواسطة البائعين المعتمدين.

بشكل عام، من الأفضل الالتزام بموردي الذهب المعتمدين، الذين لديهم حساب مدفوع لدى Alibaba وتم التحقق منهم بواسطة الموقع كشركة مسجلة. هذا لا يعني أن كل شخص يتمتع بوضع مورد للذهب جدير بالثقة تمامًا، ولكن كلما طالت فترة احتفاظه بهذه الحالة، زاد احتمال كونه شرعيًا. تتضمن بيانات الاعتماد الأخرى التي يجب البحث عنها 'البحث عن مورد علي بابا المُقيَّم' ومورد ضمان التجارة.'

تحقق من تقييمات المورد وتقييماته

يتيح لك Alibaba بذل العناية الواجبة تجاه الموردين. يقول ألفارادو: 'أنصح بالشراء فقط من البائعين الذين لديهم تقييمات ومراجعات جيدة للنجوم ويعملون على Alibaba منذ أكثر من عامين'. 'تظهر كل هذه المعلومات في ملف تعريف كل بائع.'

استخدم طرق الدفع الآمنة

علي بابا تدير أعمالها الخاصة برنامج الدفع الآمن من خلال Alipay حيث يتم تعليق الدفعات حتى وصول الطلب ويتحقق المشتري والبائع من اكتمال المعاملة.

لاستخدامها، انقر فوق 'شراء الآن' وأكمل عقد الدفع الآمن. ثم انتقل إلى 'إدارة الطلبات' وانقر فوق 'الدفع الآن'؛ يمكنك استخدام أي من طرق الدفع المذكورة أعلاه. بمجرد أن تصبح راضيًا عن طلبك، انقر فوق 'تم استلام الطلب'. أو، انقر فوق فتح النزاع إذا كان هناك خطأ.

تحقق من خيارات الشحن

يقول ألفارادو: 'في الماضي، لاحظت أنه بمجرد إجراء عملية الشراء، فإن بعض بائعي Alibaba ليس لديهم خيارات الشحن في الولايات المتحدة أو كندا التي قد تكون مدرجة في ملفهم الشخصي'. 'لذا، من المهم دائمًا الدردشة مسبقًا مع البائع والتأكد من إمكانية ترتيب كل شيء بأسعار شحن دقيقة قبل النقر فوق 'الشراء الآن'.'

استئجار شركة التفتيش

بالإضافة إلى التسوق مع الموردين المعتمدين، يمكنك أيضًا إضافة خدمة التفتيش طرف ثالث لطلبك. سيقوم المفتش بزيارة الشركة المصنعة وفحص المنتجات بشكل عشوائي مقابل مواصفات الطلب للنظر في توافق المنتج وقضايا الجودة.

لإضافة الخدمة، قم بتقديم طلب ضمان التجارة وحدد خدمة مراقبة وفحص الإنتاج. سيتم تأكيد تفاصيل الفحص معك ومع البائع وسيتم تقديم تقرير الفحص خلال 24 ساعة.

خاتمة

بشكل عام، تعد Alibaba عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية B2B تتيح للشركات الحصول على المنتجات بأسعار معقولة. كما هو الحال مع جميع مواقع التجارة الإلكترونية، هناك مخاطر يمكن تخفيفها من خلال البحث واستخدام منصات الدفع الآمنة. لمزيد من الأخبار والنصائح التجارية، قم بزيارة أفضل الحياة مرة أخرى قريبا.

لمزيد من نصائح التسوق التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك، اشترك في النشرة الإخبارية اليومية .

جوليانا لابيانكا جوليانا هي محررة وكاتبة مقالات ذات خبرة. يقرأ أكثر