لا يوجد جدل في ذلك الخروج الذاتي لقد استحوذت على عالم البيع بالتجزئة - ولكن المتسوقين بالتأكيد نعتقد أن الخروج الذاتي مطروح للنقاش. يفضل البعض الراحة التي توفرها هذه الأكشاك، بينما يعتقد البعض الآخر أنه لا ينبغي عليهم مسح أغراضهم ضوئيًا وتغليفها. الآن، يلاحق العديد من العملاء أحد متاجر التجزئة الكبرى بسبب سياسة الدفع الذاتي الخاصة به. تابع القراءة لتعرف سبب تهديد متسوقي Walmart بالمقاطعة.
متعلق ب: المتسوقون يبتعدون عن Walmart - وقد يكون Ozempic هو المسؤول عن ذلك .
تدعي إحدى المتسوقات في Walmart أنه لم يُسمح لها بالمغادرة بعد أن لم تعطها آلة الدفع الذاتي إيصالاً.
في 30 أكتوبر، كان أحد مستخدمي TikTok يُدعى ماري نشرت على حسابها @tateandmary لمشاركة تجربتها الأخيرة بعد استخدام ماكينة الدفع الذاتي في Walmart. تتذكر ماري أنه كان هناك موظف يقف عند الباب للتحقق من الإيصالات، وهو ما يحدث غالبًا في وول مارت. لكنها تشير إلى أنه 'في العادة، لا يسألون'. 'مثلًا، يمكنك المغادرة، وهم ليسوا قلقين بشأن ذلك.' ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
لم يكن هذا هو الحال بالنسبة لماري هذه المرة، على الرغم من أنها تقول إنها كانت تستخدم آلة كانت قريبة جدًا من مدقق الإيصالات لدرجة أنه كان يراقبها هو وزميل آخر في العمل.
'أنا أدفع ثمن كل شيء، كل شيء يتم تعبئته في أكياس، ووضعه في العربة. وأنا أسير بالقرب منهم، ويقولون: سيدتي، أريد أن أرى إيصالك،' تشاركها.
تقول ماري إن الآلة التي استخدمتها لم تعطها إيصالاً بعد أن دفعت، وهو ما أوضحته للعاملين في وول مارت. ثم أخبروها أنها لا تستطيع المغادرة بدون واحدة.
'قلت: حسنًا، هل يمكنك أن تحضر لي إيصالاً؟' فقالت لا،'تتذكر ماري.
وفقًا لموقع TikToker، تم إيقافها في المتجر لمدة 20 دقيقة بينما لم 'يسمح لها العمال بالمغادرة' لأنها لم يكن لديها إيصال.
وتقول في الفيديو الذي انتشر منذ ذلك الحين: 'لقد شاهدوني وأنا أدفع ثمن ذلك'. 'لقد كان الأمر سخيفًا.'
متعلق ب: يهدد متسوقو Walmart بـ 'المقاطعة الجماعية' بسبب خيارات الدفع .
يشتكي عملاء آخرون أيضًا من سياسة الدفع الذاتي هذه.
ماري ليست وحدها في إحباطاتها. أ وظيفة النسخ واللصق الفيروسية حول نفس المشكلة يتم حاليًا إجراء جولات على Facebook.
وجاء في المنشور: 'يعمل Walmart بشكل حصري تقريبًا على الدفع الذاتي الآن. في آخر مرة كنت هناك، كانت السيدة تتحقق من الإيصالات عند المخرج، كانت متشددة وبطيئة بعض الشيء'. 'لم أختر المشاركة في هذا الهراء، لذلك تخطيت خط الخروج وغادرت. سمعتها تقول'سيدي...سيدي!!!!' بينما واصلت السير ورفعت الإيصال فوق رأسي، مغادراً المتجر.'
بناءً على التعليقات، يشارك العديد من العملاء نفس الشكاوى حول سياسة Walmart الخاصة بالتحقق من إيصالاتهم بعد استخدامهم لآلات الدفع الذاتي الخاصة ببائع التجزئة.
'انظر. يمكنك إما أن تثق بي للقيام بالدفع الذاتي أو يمكنك إعادة الصرافين الخاصين بك إلى مكانهم كما كانوا من قبل،' يستمر المنشور. 'لست مهتمًا بإثبات أنني قمت بعملك نيابةً عنك بعد الآن.'
متعلق ب: يُصدر عامل Walmart تحذيرًا للمتسوقين بشأن الدفع الذاتي .
ويهدد بعض المتسوقين بمقاطعة وول مارت بسبب ذلك.
كشف العديد من العملاء أنهم يرفضون المشاركة في هذه الممارسة. علق أحد المستخدمين على فيديو Mary's TikTok: 'لم أعد أظهر الإيصالات... فقط استمر في المشي'.
وكتب شخص آخر: 'لا أقول شكرًا لك، ابتسم، ثم مر بجانبهم!'
لكن بعض المتسوقين يقولون إن مجرد الابتعاد عن أجهزة فحص الإيصالات لا يكفي بالنسبة لهم. وبدلاً من ذلك، اختاروا الابتعاد عن Walmart تمامًا بسبب هذه السياسة. رد أحد الأشخاص على Mary's TikTok: 'لم أعد أتسوق في Walmart ولن أفعل ذلك مرة أخرى'.
وفي قسم التعليقات على فيسبوك، قال أحد المستخدمين: 'لم نقم بالتسوق في Walmart منذ 5 سنوات فقط بسبب ذلك والتحقق الذاتي'.
حتى أن متسوقًا آخر حاول إقناع الآخرين بالانضمام إلى حملتهم ضد وول مارت. وكتبوا في قسم التعليقات على فيسبوك: 'الحل البسيط: مقاطعة المكان، وسيتحول هذا إلى منح شخص ما وظيفة'.
يحلم الذئاب في قطيع
يستخدم بائع التجزئة هذه الممارسة لمنع السرقة.
أفضل الحياة تواصلنا مع Walmart لمعرفة المزيد حول سياسة الدفع الذاتي والتحقق من الإيصالات، وسنقوم بتحديث هذه القصة بردهم.
لكن في عام 2019 مقابلة مع ABC10 ، صرح متحدث باسم Walmart لمنفذ الأخبار أن نية بائع التجزئة هي التحقق من كل إيصال. وبحسب المتحدث الرسمي فإن هذه السياسة تهدف إلى منع السرقة من متاجرها.
ومن ناحية أخرى، فإن الأمر أكثر تعقيدًا من الناحية القانونية. أندرو بيتس, قال رقيب في قسم شرطة فولسوم في كاليفورنيا لـ ABC10 إن 'الشخص لن يضطر إلى التوقف ما لم يكن لدى التاجر سبب محتمل للاعتقاد بأن الشخص قد أخذ البضائع دون أن يدفع'.
لكن المحامي الذي مثل العملاء في القضايا المتعلقة بشيكات الإيصال هذه قال إنه رغم عدم وجود قانون يلزمك بالتوقف، فإن عدم التوقف قد يعطي المتجر سببًا محتملاً لإيقافك واحتجازك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، ينصح معظم المحامين المتسوقين بإظهار إيصالهم فقط عندما يُطلب منهم ذلك.
كالي كولمان كالي كولمان هي محررة أولى في Best Life. ينصب تركيزها الأساسي على تغطية الأخبار، حيث غالبًا ما تُبقي القراء على اطلاع دائم بجائحة كوفيد-19 المستمرة وتبقى على اطلاع بأحدث عمليات إغلاق متاجر التجزئة. يقرأ أكثر
