الاتجاه إغلاق الحسابات المصرفية من اللون الأزرق أمر مقلق، على أقل تقدير. تقدم عملاء من العديد من المؤسسات المالية الكبرى بالادعاء بأنه تم إغلاق حساباتهم دون سابق إنذار، مما تركهم دون أموالهم أو وسيلة للوصول إليها. كما تقدم عملاء بنك أوف أمريكا أيضًا بادعاءات مفادها أن الشركة أغلقت حساباتهم فجأة، حيث زعمت امرأة أنها أغلقت حساباتها بعد 17 عامًا. تابع القراءة لمعرفة ما يقوله العملاء.
متعلق ب: يقول عملاء Chase وCiti أن حساباتهم مغلقة دون سابق إنذار .
وتعود المطالبات إلى عام 2022.
اوقات نيويورك فحصت مؤخرا أكثر من 500 حالة من مغلق فجأة الحسابات المصرفية، بما في ذلك العديد من المطالبات المتعلقة ببنك جي بي مورغان تشيس وسيتي بنك. ومع ذلك، فقد تأثر عملاء Bank of America أيضًا.
في يونيو 2022، كريستينا بلانتون ، بنك أوف أمريكا عميل 17 سنة تحدثت في ذلك الوقت مع CBC News Chicago عن تجربتها مع الحساب المغلق.
'لقد ذهبت لتسجيل الدخول إلى حسابي المصرفي عبر الإنترنت، وظلت رسالة 'الحساب مغلق'. وقال بلانتون للمنفذ: 'لذلك اعتقدت أنني أدخلت كلمة المرور الخاصة بي بشكل غير صحيح'. تم إغلاقها في الأصل في أبريل، مما أدى إلى توقفها لمدة أشهر ذهابًا وإيابًا مع خدمة عملاء Bank of America.
وأوضح بلانتون: 'لقد تم نقلي إلى عدة أشخاص وتحدثت معهم أخيرًا وقالت السيدة الشابة: لقد قررنا إغلاق حسابك'.
يُزعم أن بنك أوف أمريكا أخبرها أن 'قرارًا تجاريًا' هو الذي دفع الشركة إلى إغلاق حسابها.
يحلم معنى الأسماك
متعلق ب: يقوم بنك أوف أمريكا وتشيس بإغلاق المزيد من الفروع - وهنا المكان .
وانتهى بها الأمر باستعادة أموالها، لكنها ما زالت محبطة.
ومما زاد الأمور تعقيدا، أن بلانتون قالت إن المحنة حدثت قبل أن يكون من المفترض أن تخضع لعملية جراحية لسرطان الغدة الدرقية.
وقالت العام الماضي: 'شعرت بالانزعاج والإحباط'. 'لقد كان ذلك قبل أن أجري الجراحة مباشرة، ولأنني لم أتمكن من الوصول إلى أموالك، كنت أرغب في البكاء عاطفيًا. لقد كنت أتعامل مع الأمر للتو وهذا منذ أبريل'.
بعد تدخل من شبكة سي بي إس، تلقى بلانتون مكالمة هاتفية من شخص قال إنه الرئيس التنفيذي للشركة، والذي اعتذر وقال إنه سينظر في الموقف. لقد انتهى بها الأمر إلى استعادة أموالها، لكن ذلك لم يخفف من إحباطها.
'هذه شركة يجب على شخص ما أن يأخذ وقتًا فيها لمنح هذا الشخص الاحترام على الأقل. كيف يمكنك قطع أموال شخص ما ولا تشرع في إخباره عن سبب قطع أمواله؟ وماذا لو كان هذا هو الأخير بالنسبة له قال بلانتون: 'إنهم مفلسون. ولا يملكون شيئا. وهذه ممارسة غير عادلة لأي شخص'.
أفضل الحياة تواصلت مع Bank of America للتعليق وسوف تقوم بتحديث القصة بردها.
متعلق ب: Wells Fargo Shutters يغلق 10 فروع أخرى وسط عمليات إغلاق جماعية للبنوك .
كلمات تبدو رائعة في لغات أخرى
هذه ليست حادثة معزولة.
كما تعرض بنك أوف أمريكا لانتقادات هذا العام، حيث أشار العديد من العملاء إلى شكاوى مماثلة. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
في سبتمبر/أيلول، توجه أحد العملاء إلى X للتعبير عن شكاواهم، فكتب، 'Bank of America just أغلقت حسابي لأنهم يقولون إنني مدين بأموال الإيجار لشركة Enterprise منذ أكثر من 20 عامًا !! أنا فقط أتنفيس عن الأمر، لكن إذا حدث هذا لأي شخص آخر، فأنت في صلواتي'.
تشارك منشورات أخرى قصصًا مماثلة، بما في ذلك قصة من أغسطس حيث قال أحد العملاء إن بنك أوف أمريكا أغلق حسابه ' بعد 9 سنوات لسجل دفع مثالي.' في شهر يناير، رد عميل آخر على أ مشاركة من الاحتياطي الفيدرالي حول قضايا البنك، وطلب المساعدة.
'أغلق بنك أوف أمريكا حسابنا الجاري دون تقديم أي سبب – ما هي حقوقنا في هذه الحالة. هل لديك أي معلومات / موارد بخصوص هذا'، كتبوا.
ويقول الخبراء إن البنوك غالبًا ما تغلق هذه الحسابات بسبب نشاط مشبوه.
خلال الصيف، نظرت شبكة سي بي إس نيوز لوس أنجلوس في نمط الحسابات المصرفية المغلقة ، بما في ذلك موقف آخر مع بنك أوف أمريكا. وتحدث المخرج مع تم بيعه بواسطة Nehorai ، لمن مشاركة على X حول تجربته مع حساب مغلق في بنك أوف أمريكا انتشرت بسرعة.
وقال في 11 تموز/يوليو: 'أنا مع زوجتي وابنتي في مكتب @BankofAmerica. لقد أغلقوا حسابي [دون] أي إشعار أو تفسير، ولن نتمكن من إطعام عائلتنا أو دفع النفقات الطبية'. '. نحن باقون هنا حتى يتم إصلاح الأمر. وحتى الآن رفضوا حتى توضيح سبب قيامهم بذلك'.
بمجرد ظهور شبكة سي بي إس نيوز في البنك لإجراء مقابلة معه، سمحت له الشركة في نهاية المطاف بتحويل أمواله - وبينما لم يتم تزويد نيهوراي في البداية بمعلومات إضافية، أخبر بنك أوف أمريكا شبكة سي بي إس لاحقًا أن مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) ) قام بوضع علامة على الحساب بعد أن أبلغ Nehorai عن اختراق أحد المحتالين لبريده الإلكتروني.
وقال نيهوراي للمنفذ إنه 'صُدم عندما اكتشف أن هذا أمر شائع نسبيًا' - ووفقًا لخبير مصرفي ج.د. كونتز غالبًا ما تقوم البنوك بإغلاق الحسابات التي تم وضع علامة عليها بسبب السلوك المشبوه.
وقال كونتز لشبكة سي بي إس نيوز: 'لسوء الحظ، يقع بعض الأشخاص الطيبين في شباك الأشرار عندما يحاولون التخلص من الأشخاص الذين قد يسببون المشاكل'. 'تقع البنوك دائمًا تحت العين الساهرة للمنظمين، الذين سيفرضون عليها غرامات لعدم القيام بعملهم أو عدم حماية المستهلكين. وبالتالي، من خلال تجميد أو إغلاق حساب شخص ما، لا تتم معاقبتهم بالضرورة على ذلك، ولذا فمن المحتمل أن يميلوا إلى ذلك'. للخطأ أكثر في جانب الحذر الذي، للأسف، يخلق مصاعب للأفراد'.
متعلق ب: لمزيد من المعلومات الحديثة، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية .
آبي رينهارد آبي رينهارد هو محرر أول في أفضل الحياة ، يغطي الأخبار اليومية ويبقي القراء على اطلاع بأحدث النصائح المتعلقة بالأسلوب ووجهات السفر وأحداث هوليوود. يقرأ أكثر
