من الواضح أن هوم ديبوت تضع رضا العملاء في مقدمة تجربة التسوق الخاصة بها، بدءًا من ضمان السعر المنخفض لسياسة العودة السخية إلى عدد لا يحصى من الخدمات المجانية. ولكن عندما يتعلق الأمر بالحصول على أفضل تخفيضات الأسعار في Home Depot، فإن أذكى مسار للعمل قد يكون مجرد مطالبة أحد شركاء المتجر بالحصول على خصم.
متعلق ب: 8 أشياء لا يدرك متسوقو هوم ديبوت أن بإمكانهم الحصول عليها مجانًا .
في تم نشر الفيديو على TikTok ، كشف المستخدم @ ericauh18، وهو موظف سابق في Home Depot، أن جميع مستويات الموظفين في متجر تحسين المنزل - سواء كانوا مديرًا أو مشرفًا على القسم - لديهم القدرة على خفض الأسعار بما يصل إلى 50 دولارًا.
رمز رأس الكبش معنى
وقالت: 'لذا فإن كل موظف في المبنى لديه 50 دولارًا أمريكيًا لرعاية أي مشكلات في خدمة العملاء قد تطرأ. وهذا يعني 50 دولارًا أمريكيًا يمكن لأي موظف أن يمنحك إياه من البضائع التي لا يحتاجون إلى الحصول على موافقة المدير عليها'. .
وفقًا للموظف السابق، هذه هي طريقة هوم ديبوت للتأكد من أنها 'الشركة الأولى في خدمة العملاء في العالم'.
في زوج من فيديوهات المتابعة وأوضحت السيناريوهات التي قد تؤدي إلى خصم التمكين. الأول هو إذا كان العنصر الأخير في المخزون تالفًا قليلاً ولكنه لا يزال صالحًا للاستخدام. والسبب الآخر هو إذا كان المتجر لا يحتوي على الأبعاد المحددة للخشب الذي طلبته عبر الإنترنت (وقال إنه متوفر في ذلك الموقع). والثالث هو إذا كان المتجر لا يحتوي على مخزون من العناصر التي تشير إلى أنها متوفرة في المخزون عبر الإنترنت.
أما بالنسبة لعدد المرات التي يمكن للموظف استخدام خصم التمكين الخاص به في كل وردية عمل، فإن الحد غير موجود. 'ليس هناك حد زمني للتمكين... إنه 50 دولارًا لكل عميل، وليس لـ [الموظف] أن ينفقه يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا،' @ericauh18 وقال في فيديو آخر .
ومع ذلك، TikToker والخبير المالي جون ليانج يلاحظ أنه اعتمادًا على موظف Home Depot الذي تتحدث إليه، يمكن للعملاء توفير ما يصل إلى 500 دولار لكل معاملة.
'يمكن لشركاء المتجر أن يتبرعوا بما يصل إلى 50 دولارًا. ويمكن للمشرفين أن يتبرعوا بما يصل إلى 100 دولار، ويمكن للمديرين المساعدين أن يتبرعوا بما يصل إلى 500 دولار،' قال بشكل صادم. تم الكشف عنها في مقطع فيديو خاص به. 'لن تعرف أبدًا حتى تسأل، لذا اسأل فقط!'
لماذا لن اتزوج ابدا
متعلق ب: يمكنك توفير 50 بالمائة من مستلزمات حديقة Home Depot باستخدام هذه الحيلة السهلة .
على الرغم من أن فيديو Liang له ميزة، فقد حذر العديد من موظفي Home Depot السابقين والحاليين من أن سياسة التمكين لا ينبغي الخلط بينها وبين خصم للموظفين، وأنها 'ظرفية' بناءً على طلبات العملاء واحتياجاتهم.
وعلق أحد الأشخاص قائلاً: 'هذه ليست صفقة رابحة يا صديقي'، مضيفاً أن الخصم لا يتم تطبيقه 'لمجرد أنك لا تحب السعر'.
ووافقه آخر: 'هذا شبه صحيح ولكنك لا تفهمه بمجرد السؤال. لا بد أن يكون هناك خطأ ما أو مفقود.'
'موظف سابق في مستودع المنزل، نعم يمكننا تقديم خصم قدره 50 دولارًا، لكن لا يمكن أن يكون ذلك لأي سبب من الأسباب مثل أداة باهظة الثمن، بل يجب أن يكون سببًا وجيهًا،' علق معلق آخر.
خطوط لطيفة ليقولها لصديقها
لذلك، في حين أنه لا يضر أن تسأل، ضع في اعتبارك أن شركاء Home Depot قد يحتاجون إلى سبب ملموس لتسليم خصم التمكين. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
إميلي ويفر إميلي كاتبة مستقلة في مجال الترفيه وأسلوب الحياة ومقرها مدينة نيويورك - رغم أنها لن تفوت أبدًا فرصة التحدث عن صحة المرأة والرياضة (إنها تزدهر خلال الألعاب الأولمبية). اقرأ أكثر
