من بين جميع شركات الطيران الأمريكية الكبرى، تتميز شركة Southwest ببعض سياساتها وممارساتها الفريدة. في أغلب الأحيان، يميل العملاء إلى تقدير النهج الجديد الذي تتبعه شركة النقل في ممارسة الأعمال، بما في ذلك الطريقة التي تتبعها يتولى عملية الصعود . ولكن مثل أي شركة طيران أخرى، لا تزال الشركة تسعى جاهدة لجعل تجربة السفر أفضل لعملائها من خلال إضافة امتيازات وميزات جديدة. والآن، أعلنت شركة Southwest عن تغيير جديد مذهل للأمتعة، يسري مفعوله على الفور. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن أن تؤثر آخر التحديثات على رحلتك القادمة.
متعلق ب: يقاطع المسافرون الجنوب الغربي بسبب تغيير جديد في الصعود إلى الطائرة .
أضافت شركة Southwest ميزة جديدة تسمح للركاب بتتبع أمتعتهم المسجلة.
غالبًا ما يجد المسافرون المعاصرون أنفسهم في وضع صعب مع أمتعتهم. هناك دائما خطر ذلك حقيبة مسجلة قد لا يصلون إلى وجهتهم معهم، في حين أن أولئك الذين يعتمدون على حقائب اليد قد لا تتوفر لهم مساحة في الصناديق العلوية بمجرد وصولهم على متن الطائرة - أو ينتهي بهم الأمر إلى دفع رسوم.
ولكن الآن قد يكون لدى المسافرين الذين يسافرون إلى الجنوب الغربي واحد أقل شيء يدعو للقلق في رحلتهم القادمة. وفي منشور على موقع X (المعروف سابقًا باسم تويتر) يوم 24 أكتوبر، أعلنت شركة الطيران أنها أضافت القدرة للركاب على تتبع أمتعتهم المسجلة أثناء الطريق. وتأتي هذه الميزة الجديدة بالإضافة إلى سياسة شركة النقل الشهيرة الصديقة للميزانية والتي تسمح لجميع المسافرين بحقيبتين مسجلتين مجانًا لكل رحلة.
متعلق ب: تُصدر TSA تنبيهًا جديدًا بشأن ما لا يمكنك إحضاره عبر الأمان .
يمكن للمسافرين استخدام هواتفهم للحصول على تحديثات بشأن أمتعتهم.
أولئك الذين كانوا يخشون منذ فترة طويلة رمي النرد عن طريق تسليم حقائبهم سوف يكونون قادرين على القيام بذلك الآن إبقاء علامات التبويب على ممتلكاتهم خلال كل خطوة من عملية السفر باستخدام هواتفهم الذكية.
وقال متحدث باسم شركة الطيران لصحيفة The Points Guy: 'لقد قدمت شركة Southwest Airlines للعملاء القدرة على تتبع الحقائب المسجلة طوال رحلتهم - من الإقلاع إلى الهبوط'. 'الآن على موقع Southwest.com وتطبيق Southwest للهاتف المحمول، يمكن للعملاء عرض حالة حقيبتهم المسجلة عبر ثلاثة مراحل مختلفة لكل قطعة أمتعة تم فحصها: التأكد من وقت طباعة بطاقات الحقائب ومتى يتم تحميل الحقائب وتفريغها من طائراتنا.'
يمكن للمسافرين الوصول إلى الميزة الجديدة - التي تم نشرها مباشرة مع الإعلان - من خلال النقر على 'تتبع أمتعتك المسجلة' على الجانب الأيسر من التطبيق أو في صفحة معلومات حجز رحلتهم.
متعلق ب: 10 قطع ملابس لا يجب عليك ارتدائها على متن الطائرة .
تجعل الأداة الجديدة شركة Southwest أحدث شركة طيران كبرى تضيف إمكانات تتبع الحقائب.
في حين أن شركة Southwest معروفة بنهجها 'الخالي من الرتوش' في السفر، فإن أحدث ميزة تجمع شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة جنبًا إلى جنب شركات الطيران الأمريكية الكبرى الأخرى . تقدم كل من خطوط دلتا الجوية، والخطوط الجوية الأمريكية، ويونايتد إيرلاينز جميعها بالفعل خدمة مماثلة للمسافرين - في حين لا يزال بعض الركاب يقطعون أميالًا إضافية إضافة تعقب منفصل إلى حقائبهم، تقارير Simple Flying. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
لقد فاجأ الطرح المفاجئ لهذه الميزة بعض المسافرين، بما في ذلك العديد ممن وافقوا على التغيير الأخير. 'أخيراً!' كتب أحد عملاء Southwest ردًا على منشور شركة الطيران على X. 'هذا رائع.'
ليلة السبت على الهواء مباشرة جوليا لويس دريفوس
'أنا أحب هذه الميزة!' أجاب آخر. 'لقد قمت بفحص حقيبة الرحلة التي أقوم بها.'
ومع ذلك، اختتم آخرون مديحهم ببعض التعليقات الدقيقة. 'ميزة رائعة. ربما الآن، ربما تكون هناك بعض علامات الحقائب ذات الأولوية بالنسبة لنا كعملاء مفضلين في قائمة A، لذلك تخرج هذه الحقيبة إلى كانكون بشكل أسرع،' رد أحد المستخدمين باستخدام رمز تعبيري للوجه الغامض.
متعلق ب: تعلن TSA أنها ستضع علامة على ركاب معينين لإجراء فحص إضافي .
كما قامت شركة Southwest مؤخرًا بإجراء تغييرات كبيرة على برنامج المسافر الدائم الخاص بها.
إلى جانب مراقبة الأمتعة بشكل أفضل، كان لدى عملاء الجنوب الغربي أيضًا اهتمام أكبر أسباب أخرى لتكون سعيدا حديثاً. وفي وقت سابق من هذا الشهر، أعلنت شركة الطيران عن تحديثات لنظامها برنامج المسافر الدائم للمكافآت السريعة أفاد موقع The Points Guy (TPG) أن ذلك خفض الحد الأدنى المطلوب للتأهل للحصول على الحالة.
وبموجب القواعد الجديدة، لن يحتاج المسافرون إلا إلى أخذها 20 رحلة ذهاب فقط قبل نهاية العام للوصول إلى فئة القائمة A، في حين ستكسب 40 رحلة طيران في اتجاه واحد للمسافرين حالة A-List Plus اعتبارًا من 1 يناير 2024. وهذا أقل من 25 و50 رحلة في اتجاه واحد مطلوبة سابقًا لـ كل مستوى على التوالي.
وأعلنت الشركة أيضًا أنها ستسهل الوصول إلى حالة المسافر الدائم دون أن تطأ قدمك على متن طائرة. سيتعين على حاملي بطاقات الائتمان ذات العلامة التجارية المشتركة Southwest الآن فقط إنفاق 5000 دولار لكسب 1500 نقطة مؤهلة إضافية، مما يمثل انخفاضًا بنسبة 50 بالمائة من 10000 دولار المطلوبة سابقًا لتحقيق هذا الارتفاع. يمكن للعملاء فتح قائمة A بمجرد وصولهم إلى 35000 نقطة وقائمة A المفضلة عن طريق الوصول إلى 70000 نقطة.
يمكن أيضًا للمسافرين ذوي المكانة أن يتطلعوا إلى البعض امتيازات جديدة أخرى . بدءًا من 6 نوفمبر، سيحصل ركاب A-List Preferred على قسائم لمشروبين مميزين مجانًا لكل رحلة، بما في ذلك المشروبات الكحولية، الولايات المتحدة الأمريكية اليوم ذكرت. ستكون المشروبات المجانية متاحة بفضل القسائم المرسلة عبر تطبيق Southwest للهاتف المحمول.
متعلق ب: لمزيد من المعلومات الحديثة، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية .
زاكاري ماك زاك كاتب مستقل متخصص في البيرة والنبيذ والطعام والمشروبات الروحية والسفر. يقيم في مانهاتن. يقرأ أكثر
