تظهر الأبحاث أن هذه هي الطريقة الأكثر إزعاجًا لبدء بريد إلكتروني

هناك قدر معين من الجدية في رسائل البريد الإلكتروني ، وهو لماذا آداب البريد الإلكتروني مهمة للغاية . تريد التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مكتوبة جيدًا حتى يتم أخذها على محمل الجد. لسوء الحظ ، قد ترتكب أخطاء بسيطة لا تدرك أنها تجعل الناس يتجهمون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. في الواقع ، يمكن أن تبدأ بريدك الإلكتروني بملاحظة سيئة بمقدمة سيئة. حسب البحث ، ال أكثر الطرق المزعجة لبدء رسالة بريد إلكتروني هي عدم إلقاء التحية على الإطلاق .

احلام القطط معنى

في بداية عام 2020 ، أجرت Perkbox Insights ، وهي منصة لتجربة الموظف ، دراسة استقصائية لما يقرب من 2000 شخص تحديد ما يجب فعله وما لا يجب فعله في سلوك البريد الإلكتروني . في النتائج التي توصلوا إليها ، وجدوا أن أكثر من نصف المستجيبين (53 بالمائة) يعتقدون أن أسوأ طريقة لبدء بريد إلكتروني هي عدم التحية على الإطلاق.

يقول 'اختيار الكلمات عبر البريد الإلكتروني مهم جدًا لأن الناس يحكمون على كل شيء طوال الوقت' كايو بيرسو ، إلى اخصائي اتصالات على موقع Rank-it.ca ، وهو موقع لمراجعة المنتجات وترتيبها. بصفتنا حيوانات اجتماعية فائقة ، ما زلنا نعتمد على غرائزنا كثيرًا. عند قراءة بريد إلكتروني ، كل ما لدينا هو الكلمات. لا يمكننا رؤية تعابير الوجه أو استخدام طرق أخرى لتحليل تواصل المرسل ، لذلك كل ما يمكننا فعله هو إيلاء اهتمام خاص لإسهاب الناس. غالبًا ما يتسبب هذا في العديد من مشكلات الاتصال.

ومن المثير للقلق بشكل خاص بدء بريد إلكتروني بهذه الطريقة المزعجة عندما قال 73 بالمائة من الأشخاص أن البريد الإلكتروني هو وسيلة الاتصال المفضلة لديهم في المواقف المتعلقة بالعمل.

يقول 'مشكلة تخطي التحية هي أنها تفتقر إلى الجهد والشكليات' كيمبرلي سميث ، مدير تسويق يشرف على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في Clarify Capital. من المتوقع أن تتبع رسائل البريد الإلكتروني تنسيقًا أكثر تنظيماً. عندما يتجاهل المرسلون الأعراف الاجتماعية المتأصلة في رسائل البريد الإلكتروني ، فإننا غالبًا ما نفسر التبادل على أنه غير احترافي. على الفور ، يشعر المتلقي كما لو أنه لم يتم احترامه.

إذن ، كيف يجب أن تبدأ بريدًا إلكترونيًا بدلاً من ذلك؟ من بين المستجيبين ، قال 49 بالمائة أن كلمة 'مرحبًا' البسيطة كانت الشكل المفضل لديهم للتقديم ، بينما قال 48 بالمائة إنهم لا يمانعون في تلقي التحية عبر البريد الإلكتروني 'صباح الخير' أو 'مساء الخير' ومع ذلك ، لم تحصل كل مقدمة على مثل هذا الثناء. لمزيد من تحيات البريد الإلكتروني التي يجدها الأشخاص مزعجة ، تابع القراءة. ولطرق أخرى يمكن أن تزعج الناس دون أن تدرك ذلك ، هذا هو النص الأكثر إزعاجًا الذي ترسله طوال الوقت .

1 'لمن يهمه الأمر'

iStock

من خلال الاستطلاع ، قال 37 بالمائة من المستجيبين أنه من السيئ جدًا أن تبدأ بريدك الإلكتروني بمقدمة 'لمن يهمه الأمر'. شيري ماي مانداجوس ، إلى مسوق بريد إلكتروني متمرس ورئيس قسم التسويق في Tankarium ، يقول إن هذه المقدمة 'تشير إلى أن المرسل لم يكلف نفسه عناء تسمية المستلم'.

'عندما يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم باستخدام'إلى منهو - هيمايو الاهتمام'العبارة ، سيشعرون بأنهم غير معترف بهم. عندما يحدث هذا ، فإن الاحتمالات كبيرة أنها لن تكون ملائمة مقارنةإلىعندما تخاطبهم باستخدام أسمائهم '. إذا كنت لا تعرف اسم المستلم ، فيجب عليك استنفاد جميع مواردك في العثور على اسمه. القيام بذلك يضمن أن بيان الترحيب الخاص بك يعترف بهم. ولمزيد من المساعدة عبر البريد الإلكتروني ، جرب هذه 17 خدعة لإدارة البريد الإلكتروني من شأنها تحسين وجودك .

2 'مرحبًا'

صراع الأسهم

بينما قال الناس إنهم لا يمانعون في تحية 'مرحبًا' ، فإن 'Hey' هي قصة أخرى. في الواقع ، قال 28 بالمائة من المستجيبين أن هذه كانت أسوأ طريقة لبدء بريد إلكتروني. بعد كل شيء ، غالبًا ما يُنظر إلى 'Hey' على أنها لغة غير رسمية ، والذي يجب أن يقتصر على جهات الاتصال الوثيقة فقط ، كما يقول بريت داونز ، مؤسس HaroHelpers ، وهي شركة لتحسين محركات البحث تساعد يقوم المستهلكون بتقييم رسائل البريد الإلكتروني وتحسينها .

يشرح قائلاً: 'لا حرج في أن تكون غير رسمي أو ودود ، لكن عليك أن تكتسب هذا الحق وأن تبني علاقة'. ولمزيد من السلوكيات التي يجب تجنبها ، هذا هو أوقح شيء تفعله طوال الوقت دون أن تدرك ذلك .

يحلم بالتعرض للسرقة

3 'سعيد [أدخل اليوم]!'

iStock

ابدأ بريدك الإلكتروني بعبارة 'Happy [insert day]!' قد تأتي أيضًا عبر ملف قليلا غير رسمي وغير مهني ، حيث قال 23 بالمائة من المستجيبين أنه يجب عليك تخطي هذه التحية. ليس ذلك فحسب ، بل قد يجعل بريدك الإلكتروني يبدو كما لو أنه يحاول جاهدًا أن يظهر على أنه غير مؤتمت ، وهذا بدوره يجعله يبدو كثيرًا أكثر الآلي.

إعداد حقل دمج بريد بسيط لإدخال اليوم تلقائيًايومسهل للغاية وربما يكون أسرع طريقة لخلق انطباع بأن بريدك الإلكتروني ليس آليًا بنسبة 100٪ ' مارك ويبستر ، المؤسس المشارك لـ Authority Hacker ، أ شركة تعليم تسويق عبر الإنترنت . 'أهم شيء يمكنك القيام به لتقديم نفسك هو إثبات أنك إنسان حقيقي وأنك تقضي وقتك بالفعل في كتابة رسالة بريد إلكتروني من شأنها أن تضيف قيمة إلى المستلم'.

4 - تحياتي

iStock

من ناحية أخرى ، غالبًا ما يُنظر إلى بدء بريدك الإلكتروني بعبارة 'تحياتي' على أنه رسمي للغاية مايكل أندرسون ، إلى اخصائي تسويق لخرائط GeoJango. ويتفق كثير من الناس. من خلال الاستطلاع ، اعتبر 22 بالمائة أن هذا هو أسوأ تحية للبريد الإلكتروني الخاص بالعمل. وللمزيد من المحتوى المفيد الذي يتم تسليمه مباشرة إلى بريدك الوارد ، اشترك في النشرة الإخبارية اليومية .