USPS تحت النيران لفعل ذلك بحزم: 'سلوك غير مقبول'

يعتمد الملايين منا على خدمة البريد الأمريكية (USPS) من أجل عمليات تسليم آمنة في الوقت المناسب علي مدار العام. ولكن ابتداءً من هذا الأسبوع ، ستواجه الوكالة أكثر أوقات الشحن ازدحامًا في العام: موسم الأعياد. سواء كنت تستفيد من صفقات الجمعة السوداء أو ترسل هدايا عيد الميلاد في جميع أنحاء البلاد ، فمن المقرر أن تقوم USPS بتسليم مليارات الحزم خلال الأسابيع القليلة المقبلة وحدها. قد ترغب في توخي الحذر بشأن ما تقوم بشحنه ، مع ذلك ، حيث تتعرض خدمة البريد الآن لرد فعل عنيف بشأن ما يسميه البعض 'السلوك غير المقبول'. تابع القراءة لمعرفة سبب تعرض USPS للنيران.

اقرأ هذا التالي: تقوم USPS بإجراء هذه التغييرات الرئيسية على عمليات التسليم الخاصة بك ، بدءًا من 22 يناير .

تعرضت خدمة البريد لانتقادات عدة مرات هذا العام.

ليس هناك شك في أن مشاكل البريد قد تصاعدت خلال العام الماضي.

في بداية عام 2022 ، واجهت USPS رد فعل عنيفًا كبيرًا بسبب المشكلات المتعلقة بإطلاق اختبارات COVID المجانية في المنزل ، حيث انتقد المسؤولون الوكالة بسبب مواطن الخلل في موقع الطلب الخاص به والتأخير مع تقديم الاختبارات . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

ثم في مايو ، أربعة أعضاء في مجلس الشيوخ الأمريكي أرسلت رسالة إلى مدير مكتب البريد لويس ديجوي منتقدًا خدمة البريد بسبب الزيادة 'المقلقة للغاية' في سرقة البريد. لقد نمت هذه القضايا فقط ، مع تحذير الشرطة والسياسيين منها فحص الغش ، ويطالبون بإجابة من USPS.

في أغسطس ، عمال USPS تحدث ضد وكالتهم ، موضحين كيف أن خطة الدمج الجديدة تثير قلق الكثيرين بشأن الاستغناء عن وظيفة وسط صعوبات التوظيف القائمة بالفعل. يمكن أن نفس الخطة أيضا تبطئ عمليات التسليم حتى أبعد من ذلك ، قال الخبراء.

الآن ، يتم استدعاء الخدمة البريدية وموظفيها من قبل العملاء لمشكلة حزمة مختلفة.

تواجه الوكالة رد فعل عنيفًا جديدًا فيما يتعلق بالشحنات.

تم التقاط أحد موظفي USPS مؤخرًا بالكاميرا في فينيكس ، أريزونا ، وهو يرمي صناديق التسليم في الجزء الخلفي من سيارته ، أفادت فوكس 10 فينيكس في 21 نوفمبر. وفقًا للمنفذ الإخباري ، احتوت الصناديق على تسجيلات فينيل من 'إن' جروف ، وهو متجر موسيقى في المدينة يشحن ما يصل إلى 300 حزمة يوميًا.

'ثلاث عربات في المجموع ، وكان يرميها حتى لم يعد هناك مساحة على الإطلاق ،' مايكل اسبوزيتو ، قال مالك The 'In' Groove ، موضحًا أنه شاهد شركة USPS تقوم بذلك مباشرة على فيديو المراقبة. 'أعني ، دفعهم بعنف في الشاحنة من مسافة 10 إلى 12 قدمًا ، وبعد ذلك بمجرد امتلاء الشاحنة أثناء سقوطهم على الأرض ، كان يرميهم مرة أخرى فوق الكومة.'

ذات صلة: لمزيد من المعلومات الحديثة ، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية .

ووصفت خدمة البريد هذا 'السلوك غير المقبول'.

من غير المعروف ما إذا كان الناقل البريدي قد تم طرده أو توبيخه لرمي طرود إسبوزيتو. أخبر متحدث باسم USPS Fox 10 Phoenix أنه بموجب قانون الخصوصية الفيدرالي ، لا يمكن للوكالة الكشف عن هذه المعلومات.

لكن مسؤولي البريد اعتذروا لمالك The 'In' Grove عن هذه المشكلة. وقال المتحدث باسم USPS في بيان: 'تمت معالجة الموقف مع الموظف. من الواضح أن هذا سلوك غير مقبول ولا يعكس جهود الآلاف من شركات النقل المحترفة والمتفانية في القوى العاملة لدينا'.

وفقًا لإسبوزيتو ، كان هناك ما يقرب من 40 ألف دولار من السجلات في الحزم التي تم إلقاؤها. قال صاحب المتجر لشبكة فوكس 10: 'إنها مهمة صعبة للغاية ، وأنا أحيي مكتب البريد لذلك ، ومن واقع خبرتي ، كان كل شخص في مكتب البريد رائعًا ، ولكن على نفس المنوال ، أشعر بالسوء تجاه عملائي'. أنت تنفق 200 دولار إلى 300 دولار على أحد الأسطوانات ، أنت متحمس لذلك. إنه إصدار ربما انتظرته شهورًا ، وأخيراً يأتي بالبريد ، تحصل عليه ، وقد تم إتلافه '.

هذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها القبض على موظف USPS وهو يرمي الطرود.

على الرغم من اعتذار الوكالة ، فإن هذا مجرد مثال واحد على قضية أكبر. امرأة في هيوستن ، تكساس ، ضبطت ناقلة بريد USPS على فيديو الأمان أفادت فوكس 26 هيوستن أنها ألقت حزمة على كلبها في يناير من هذا العام.

ثم في مايو ، العميل دانا توماس مشترك لقطات فيديو المراقبة موظف خدمة بريدية في ممفيس ، تينيسي ، ألقى طردًا عبر حديقته الأمامية ، وفقًا لـ Fox 13 Memphis.

قال توماس: 'علق العديد من الجيران قائلين إنهم يدركون ذلك الناقل بالضبط ولديهم تجارب مماثلة فيما يتعلق بتسليم الطرود إلى منازلهم'. 'نريد تسليم العناصر التي ندفع مقابلها بأمان ... أنت وجه خدمة البريد. أنت الشخص الرئيسي الذي نراه ، لذلك إذا لم يكن هناك شيء آخر ، فيجب أن تكون الشخص الذي يجب أن يمثل البريد خدمة على أكمل وجه '.

أكدت USPS أنها لا تتغاضى عن قيام شركات النقل بإلقاء الشحنات ردًا على هذه الحوادث السابقة. صرحت الوكالة لشبكة Fox 13. 'تسعى خدمة البريد دائمًا إلى تقديم أعلى جودة ممكنة من الخدمات ، والتي يتوقعها عملاؤنا ويستحقونها'. قوتنا العاملة '.