ذات مرة ، كان على الأمريكيين الانتظار من أسابيع إلى شهور من أجل البريد ليتم تسليمها بواسطة العربات التي تجرها الخيول والقوارب البخارية. لحسن الحظ ، فإن خدمة البريد الأمريكية (USPS) لديها تمكنت من الإسراع العملية على مر السنين. والآن ، نحن قادرون على تتبع طرودنا عبر الإنترنت من الوقت الذي نضع فيه طلبًا إلى اللحظة التي من المفترض أن يصل فيها الناقل البريدي. لكنه ليس نظامًا مضمونًا: في بعض الأحيان ، ستدرج معلومات التتبع هذه حزمة على أنها تم تسليمها حتى لو علمنا أن أحد العاملين في USPS لم يظهر حتى بابنا بعد. كما اتضح ، قد يكون هناك تفسير. تابع القراءة لمعرفة سبب وضع علامة على بعض الحزم على أنها تم تسليمها قبل وصولها.
اقرأ هذا التالي: 6 أسرار من موظفي USPS السابقين .
تختفي ملايين الطرود يوميًا في الولايات المتحدة.
يتم خلط عدد هائل من الحزم في جميع أنحاء الولايات المتحدة كل يوم. لكنهم لا ينتهي بهم الأمر جميعًا إلى الوصول إلى المستلمين المقصودين. قدر باحثون من معهد Rensselaer Polytechnic أنه في عام 2020 وحده ، بلغ 1.7 مليون حزمة سرقت أو فقدت كل يوم في البلاد. وفي الوقت نفسه ، ذكرت Swiftlane أنه في مايو 2020 ، زادت تقارير الحزمة المفقودة بنسبة 128 بالمائة عبر جميع شركات النقل الأمريكية الأربع الكبرى: USPS و Amazon و FedEx و UPS. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
وفقا لتقرير من اوقات نيويورك ، ما يقرب من 15 في المائة من جميع الولادات فشل في الوصول إلى العملاء في مناطق رئيسية مثل مدينة نيويورك بسبب سرقة الطرود ومشاكل أخرى ، مثل عمليات التسليم التي يتم إجراؤها إلى مكان الإقامة الخطأ. 'إنها مشكلة في كل مرة يتعين علي طلب أي شيء. هل يقدمون التتبع؟ هل هو كبير جدًا بالنسبة لصندوق البريد؟ هل قمت بتحويله؟' ساكن في بروكلين هايتس جولي هوفر قال للصحيفة. 'لا يمكنني الحصول على أدويتي هنا أو أي شيء ضروري. لا أعرف ما هو الحل ، لكنني أعلم أن الأمر يزداد سوءًا.'
عندما يتعلق الأمر بـ USPS ، على الأقل ، في بعض الأحيان لا تكون الحزمة الخاصة بك مفقودة بالفعل. بدلاً من ذلك ، ربما تستلمها جيدًا بعد أن تم تمييزها على أنها مستلمة.
قد تقول الحزمة الخاصة بك أنه تم تسليمها عندما لم يتم تسليمها.
إذا كانت حالة حزمة USPS الخاصة بك تشير إلى 'تم التسليم' ولم تتمكن من العثور عليها ، تنصح الوكالة بالتحقق أولاً أي مكان الناقل الخاص بك ربما تركها. يتضمن ذلك صندوق البريد والشرفة والجراج والأبواب الخارجية. تقول الوكالة: 'يرجى التحقق من جميع مواقع التسليم المحتملة على عنوانك'. 'ربما تكون شركة النقل قد وضعها في مكان آمن بعيدًا عن رؤية الشارع ، مثل أسفل حصيرة أو بالقرب من مدخل خلفي.'
ما زلت لا حظ في تحديد موقع الحزمة الخاصة بك؟ بينما قد تفترض أنه قد تمت سرقته ، لا تشدد بعد. عادةً ما تعني هذه الحالة أن الحزمة الخاصة بك قد تم تسليمها ، ولكن هذا ليس هو الحال دائمًا ، وفقًا لخدمة البريد.
تقول USPS على موقعها على الإنترنت: 'نعتذر إذا لم تستلم العنصر الخاص بك كما هو موضح'. 'في حالات نادرة ، قد تظهر الحزمة على أنها' تم التسليم 'ولكن قد تستغرق 24 ساعة إضافية.'
لمزيد من المعلومات المفيدة التي يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد ، اشترك في النشرة الإخبارية اليومية .
هناك سبب شائع لهذه المشكلة.
فلماذا تم وضع علامة استباقية على طردك على أنه تم تسليمه؟ وفقًا لأولئك الذين عملوا في USPS ، يبدو أنه نتيجة لعملية المسح الخاصة بالوكالة. في خيط Quora و باتي بيارس ، وهي شركة بريد USPS سابقة من 1999 إلى 2003 ، قالت إن مديري البريد سيتحققون للتأكد من أن جميع الطرود والبريد قد تم مسحها ضوئيًا في نهاية كل يوم. وكتبت أن هذا يؤدي إلى احتمال قيام شخص ما 'بمسحها ضوئيًا على أنها تم تسليمها بدلاً من المحاولة'.
أوضح بيارس: 'هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي كان من الممكن حدوثها ، لكن الشيء الرئيسي هو عدم إرسالها مع شركة الاتصالات الخاصة بك بطريقة ما ، ويجب فحص كل ما يحتوي على رمز شريطي بحلول نهاية اليوم'.
قد لا تزال بحاجة إلى التواصل مع USPS.
إذا مر أكثر من 24 ساعة منذ أن تم وضع علامة تسليم الحزمة الخاصة بك ولم تظهر بعد ، فيمكنك الاتصال بـ USPS. وفقًا للوكالة ، يمكن للعملاء إرسال طلب خدمة عبر البريد الإلكتروني إلى مكتب البريد المحلي لمتابعة الحزمة الخاصة بهم. تقول خدمة البريد: 'ستتلقى رقم تأكيد ورقم اتصال في غضون 2 إلى 3 أيام عمل'.
يمكنك أيضًا إرسال طلب بحث 'البريد المفقود' بعد سبعة أيام من تاريخ تاريخ الإرسال الأصلي وما يصل إلى 365 يومًا بعد ذلك. 'ستحاول خدمة البريد العثور على العنصر (العناصر) المفقودة وإعادتها ، لكن إرسال بحث لا يضمن نتيجة ناجحة ،' تلاحظ USPS. 'سنعيد أي قطعة بريد يمكننا من خلالها تحديد عنوان جيد أو تطابق طلب بحث رسمي'.
