عندما أتعامل مع شخص مسلح يحمل ثلاثة أشخاص تحت تهديد السلاح داخل متجر ، أتذكر أحيانًا ما يشبه تربية ثلاثة أولاد مراهقين. يجب أن أكون حذرًا في كلتا الحالتين ، لأن ما أقوله في لحظات التوتر الشديد يمكن أن يكون حرجًا. كانت سنواتي الـ 31 مع قسم شرطة ساكرامنتو بمثابة تدريب لا يقدر بثمن لتوجيه المواجهة المتوترة إلى حل سلمي. هذا ما تعلمته ، بفضل أولادي ، كريستوفر ، وتايلور ، وديلان ، وجميع الأشخاص المسلحين واليائسين الذين تعاملت معهم في شمال كاليفورنيا. ولمزيد من المعرفة الأبوية التي لا غنى عنها ، تأكد من إطلاعك أفضل طريقة لتربية أطفال أصحاء عاطفياً .
ماذا يجب أن تسمي صديقها الخاص بك
1 حافظ دائمًا على كرامة الشخص.
في اللحظة التي أخبرتهم فيها أنهم ليسوا كيانًا وليس لديهم قوة في الموقف ، فقد فقدتهم.
2 لا تفرض أبدًا أي شيء ، ولكن اسمح للموضوع أن يكون جزءًا من عملية صنع القرار.
صراع الأسهم
كل ما يمكن للمفاوض فعله هو وضع الخيارات على الطاولة وتشجيع الطرف الآخر على فعل الشيء الصحيح. على سبيل المثال ، قل شيئًا مثل ، 'لديك حقًا خيار بشأن الطريقة التي تريد أن يظهر بها هذا. يمكنك جعل هذا أفضل أو يمكنك جعله أسوأ.
3 استمع إلى الصراخ والهذيان.
يقوم هو أو هي بتفريغ التوتر وقد ينقل بعض المعلومات الأساسية.
4 لا تحاول التفاوض عندما يكون الموضوع منزعجًا.
انتظر حتى يعود إلى ما نسميه 'مستوى التشغيل العادي'.
أحلام تسريب سقف
5 كن حازمًا عند إنزال العقوبة ، لكن ضاعف المبلغ سرًا ثم قم بالمساومة إلى أسفل.
عند اتخاذ قرار بشأن فترة التأريض ، على سبيل المثال ، اقترح فترة أسبوعين ثم دع طفلك يتحدث معك لمدة أسبوع واحد (وهو ما كنت تريده طوال الوقت ، بالطبع) ، وستكون قد أعطيته شعورًا السيطرة على مصيرهم. وللحصول على المزيد من النصائح حول الأبوة والأمومة ، تعلم الحيلة السرية لتنشئة أطفال أصحاء .
لاري تشافيز مفاوض رهائن سابق في قسم شرطة ساكرامنتو.
أفضل نكتة يو أمي على الإطلاق
لاكتشاف المزيد من الأسرار المدهشة حول عيش حياتك بشكل أفضل ، انقر هنا للتسجيل في النشرة الإخبارية اليومية المجانية!
