بغض النظر عن الطريقة التي تنظر إليها ، فإن Costco عمليًا على مستواها عندما يتعلق الأمر بالعملاء المخلصين. يدفع المتسوقون عن طيب خاطر سعر العضوية السنوي للوصول إلى صفقات على المنتجات السائبة والمساومات على ماركة Kirkland داخل المتجر. الامتيازات الصغيرة مثل قاعة الطعام المحبوبة والعينات في المتجر تجعل الأشخاص يعودون أيضًا. ولكن على الرغم من أن الشركة كافحت للاحتفاظ بالكثير مما يجعلها فريدة من نوعها ، إلا أنه لا يزال من المعروف أنها تتخلى عن بعض ميزاتها من وقت لآخر. والآن ، قالت كوستكو إنها ستتخلص من ميزة واحدة يحبه العملاء في أوائل العام المقبل. تابع القراءة لمعرفة التغييرات التي يمتلكها بائع تجزئة المستودعات في المتجر.
اقرأ هذا التالي: 8 تحذيرات للمتسوقين من الموظفين السابقين في كوستكو .
قامت Costco مؤخرًا بتغيير بعض عروضها المعروفة.
قد تشتهر كوستكو بالتمسك بأسلحتها عندما يتعلق الأمر بسعر الهوت دوج ، لكنها ليست محصنة تمامًا من التغيير. على سبيل المثال ، في مايو ، أعلنت الشركة أنها ستكون كذلك إسقاط برنامج الرهن العقاري أطلقت لأعضائها قبل عامين فقط. على الرغم من أن بائع التجزئة لم يذكر سببًا محددًا للتغيير ، فقد توقع بعض المستخدمين على Reddit في ذلك الوقت أنه كان متصلاً بطريقة ما بـ حالة سوق الإسكان و أكل هذا ، ليس هذا! ذكرت.
يحلم النمل الذي يزحف عليك
جذب المتجر أيضًا انتباه العملاء في يوليو عندما أعلن أنه سيتقاضى رسومًا إضافية مقابل اثنين من متاجره عروض محكمة الطعام الشعبية . رفع بائع التجزئة في المستودع سعر خبزه الشهير من لحم الخنزير المقدد والدجاج المحشو بالجبن من 1 دولار إلى 3.99 دولارًا و 20 أونصة من الصودا من 0.59 دولار إلى 0.69 دولار.
وقبل أسابيع فقط ، أعلنت كوستكو عن تغيير كبير عندما قالت إنها ستفعل توقف عن حمل الكتب في مواقعها في ألاسكا وهاواي ، ذكرت هونولولو سيفيل بيت. على الرغم من أن الشركة لم تعلق على سبب قرارها ، قال مديرو المواقع في هاواي تراجع أرقام المبيعات من المحتمل إلقاء اللوم عليها.
الآن ، تم تعيين الشركة لإجراء تغيير آخر سيؤثر على العملاء.
كيف تغير حياتك في سن الأربعين
تتخلص كوستكو من ميزة العميل في أوائل العام المقبل.
إذا كانت لديك بطاقة ائتمان خاصة ذات علامة تجارية مشتركة تستخدمها للتسوق في المستودعات بالتجزئة ، فقد ترغب في تدوين ذلك. أصحاب تأشيرة كوستكو من Citi يقول The Points Guy أن شركة البطاقة قد أخطرتهم بأن بطاقة الائتمان ستفقد ميزة الضمان الممتد الرئيسية التي تنطبق على العناصر المشتراة باستخدام البطاقة ، وفقًا لتقارير The Points Guy. على وجه التحديد ، سيؤثر التغيير على كل من Costco Anywhere Visa Card من Citi و Costco Anywhere Visa Business Card من Citi.
وفقًا لرسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى بعض العملاء المتأثرين ، ستدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ في 22 يناير. ولا يزال حاملو البطاقات الذين لم يتم الاتصال بهم من قبل الشركة متأثرين بالتغيير ، وفقًا لـ The Points Guy.
ذات صلة: لمزيد من المعلومات الحديثة ، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
إليك كيف يمكن أن تؤثر التغييرات على مشترياتك الحالية.
تعمل الميزة الحالية تلقائيًا على تمديد الضمانات على مشتريات مؤهلة معينة ، حيث تضيف 24 شهرًا إلى التغطية الحالية بحد تغطية إجمالي مدته سبع سنوات ، وفقًا لـ The Points Guy. تحد البطاقة أيضًا من المطالبات بمبلغ 10000 دولار أو تكلفة استبدال العنصر إذا كانت أقل من ذلك. عادةً ما تكون العناصر باهظة الثمن مثل القوارب أو التحف أو المساكن غير مؤهلة للتغطية الممتدة.
وفقًا لتحديث Citi ، ستظل الشركة تحترم الضمان الممتد على المشتريات التي تتم باستخدام البطاقة حتى 22 يناير. ولن يتم تطبيق الحماية الممتدة على أي مشتريات يتم إجراؤها بعد هذا التاريخ. تقول الشركة إن التغييرات لن تؤثر على عملية المطالبات للعناصر المغطاة ، وفقًا لتقارير The Points Guy.
بينما يتم تنبيه العملاء فقط بالتغيير ، فقد تم تنبيه المستخدمين على r / Costco subreddit مناقشة الشائعات حول هذا الموضوع لأشهر ، تقارير الرخيصة. وبينما لم تقدم شركة كوستكو سببًا لقطع الامتياز ، يقول بعض العمال إن القرار كان كذلك من أيدي بائع التجزئة في المستودعات .
كتب أحد موظفي Costco مع اسم مستخدم Reddit systemofadingus في سلسلة رسائل: 'أعمل في Costco ، كنت من أوائل من شاهدوا البريد الإلكتروني من Citi'. '... إنه بالتأكيد قادم من Citi. لست متأكدًا تمامًا من سبب قرارهم بإزالة هذه الميزة.'
يعبر العملاء عن خيبة أملهم من التغيير عبر الإنترنت.
نظرًا لأن أخبار الميزة التي تم إسقاطها تشق طريقها عبر r / Costco و r / CreditCard subreddits ، ينتقل معجبو المتجر وحاملي البطاقات إلى المنتدى للتعبير عن شكاواهم من القرار.
'نعم. مشكلة كبيرة. كانت هذه واحدة من أفضل الامتيازات في البطاقة المكافآت ليست بهذه العظمة بأنفسهم مقارنة ببطاقات الائتمان الأخرى ، 'نشر مستخدم Reddit Kevin69138 في موضوع يناقش التغيير ، وفقًا لـ Cheapism.
ايمان هيل و تيم ماكجرو صور عائلية
وأشار آخرون تغييرات مماثلة قامت شركة بطاقات الائتمان مؤخرًا. نشر مستخدم Reddit ، jtb073 ، 'كانت Citi تتخلص من السفر [و] حماية الضمان على جميع بطاقاتها. لست متأكدًا حقًا من الزاوية ، بخلاف التراجع قليلاً عن مساحة بطاقة الائتمان'. 'بصراحة سيكون فضوليًا لمعرفة ما إذا كانت Costco و Citi تعيدان شراكتهما.'
وبالنسبة للبعض ، قد يعني ذلك أن محفظتهم ستصبح أخف قليلاً عندما يكون ملف تدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ . كتب مستخدم Reddit bitterbeerfaces ، 'حسنًا ، هناك سبب للاستمرار في استخدام هذه البطاقة. قد يتعين عليّ تقييم المكان الذي يمكنني فيه الحصول على استرداد نقدي أفضل'.
زاكاري ماك زاك كاتب مستقل متخصص في البيرة والنبيذ والطعام والمشروبات الروحية والسفر. يقيم في مانهاتن. اقرأ أكثر
