في هذه الأيام، معظمنا لا يهتم بذلك حمل النقود حولها . بدلا من ذلك، نحن نعتمد على بنوكنا للحفاظ على كل شيء في مكانه بينما نصل إلى أموالنا من خلال البطاقات وغيرها من التقنيات. لسوء الحظ، فإن هذا النوع من الثقة يسبب مشاكل لبعض الأشخاص عندما يبلغون عن تعرضهم لمشاكل حديثة مع المؤسسات الكبرى. تابع القراءة لاكتشاف المزيد عن عملاء Citibank الذين يدعون أن حساباتهم قد تم إغلاقها دون سابق إنذار.
متعلق ب: البنوك تغلق حساباتها بشكل مفاجئ في جميع أنحاء البلاد - وإليك كيفية حماية أموالك .
يقول العملاء في كاليفورنيا إن حساباتهم أُغلقت دون سابق إنذار.
ماري سمباتيان ، وسيط القروض السكنية من إنسينو، كاليفورنيا، قال مؤخرا ال مرات لوس انجليس أنها عندما بدأت تسمع شائعات لأول مرة قبل بضع سنوات بأن سيتي بنك كان يغلق حسابات الأمريكيين الأرمن في وادي سان فرناندو، لم تعتقد أبدًا أن ذلك يمكن أن يحدث لها أو سيحدث لها. ولكن على الرغم من كونها عميلاً لأكثر من عقد من الزمن، فقد تلقت خطابًا من المؤسسة في 1 فبراير 2022، حول هذا الموضوع.
ووفقا لسمباتيان، أبلغتها الرسالة بأن جميع حساباتها وبطاقاتها لدى سيتي بنك قد تم إغلاقها دون إبداء أي سبب. كان لدى المقيم في إنسينو حسابات خاصة بالشركة وحسابات شخصية، بالإضافة إلى بطاقات ائتمان صادرة عن طريق البنك.
وقالت لوسائل الإعلام: 'كانت هذه فوضى. كان هذا فظيعاً. كان هذا محبطاً للغاية'. 'لقد كنت متوترًا جدًا، وبدأت في البكاء حرفيًا.'
كارل أساتريان وقال وكيل عقاري ومطور لـ مرات لوس انجليس وأنه تلقى أيضًا خطابًا من سيتي بنك في مايو الماضي يبلغه فيه بإغلاق حساباته خلال 30 يومًا. ومثل سمباتيان، قال أساتريان إنه لم يُعط أي سبب لإغلاق البنك حساباته، بعد أن كان عميلاً له لمدة 20 عامًا تقريبًا.
حلم كلب يحاول عضني
وقال لوسائل الإعلام: 'هذا عدم احترام تجاه العميل'. 'وبالنسبة لعميل مثلي، هذا أمر مثير للسخرية.'
متعلق ب: يقول عملاء Chase وCiti أن حساباتهم مغلقة دون سابق إنذار .
إنهم الآن يرفعون دعوى قضائية ضد البنك.
يشتبه كلا العميلين في أن حساباتهما أُغلقت بسبب التمييز. سمباتيان وأساتريان هما الآن المدعيان الرئيسيان في دعوى قضائية جماعية مقترحة تم رفعها في 17 نوفمبر في محكمة لوس أنجلوس الفيدرالية ضد سيتي بنك بسبب ممارساته التمييزية، وفقًا لما ذكره البنك. مرات لوس انجليس . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
محامي تمار أرميناك ، التي رفعت شركتها في Glendale الدعوى القضائية، قالت لوسائل الإعلام إنها سجلت أكثر من 100 عميل يرغبون في المشاركة في الدعوى الجماعية، التي تسعى إلى تعويض المدعين بسبب الخسائر التي تكبدوها بسبب الظلم المزعوم، بما في ذلك الأضرار التي لحقت بدرجات الائتمان والصعوبات المالية. وقالت إن العملاء أخبروها أن حساباتهم الجارية والمدخرات والأعمال والمتاجر مغلقة دون سبب، وأن أموالهم ظلت مقيدة لأسابيع أو أشهر نتيجة لذلك.
الضرر الذي لحق بعملاء سيتي بنك 'كبير جدًا' بناءً على ما تسمعه الشركة من عملائها، وفقًا لأرميناك. قالت: 'لقد دمرهم ذلك حقًا'.
وهذه ليست المرة الأولى التي يتم فيها اتهام سيتي بالتمييز.
لكن هذه القضية تعود إلى ما هو أبعد من الدعوى الجديدة. في 7 نوفمبر، وقع سيتي بنك على أمر موافقة مع مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) للموافقة على الدفع. غرامات بقيمة 25.9 مليون دولار بسبب الانتهاكات المزعومة لقوانين الإقراض العادل، مرات لوس انجليس ذكرت. يدعي CFPB أنه في الفترة من 2015 إلى 2021، قام البنك بالتمييز ضد المتقدمين لبطاقات الائتمان التي تحمل علامة المتجر الذين يشتبهون في أنهم من أصل أرمني على أساس ألقابهم.
وفقًا للوكالة، اشتبه سيتي بنك في أن هؤلاء المتقدمين سيكونون أكثر عرضة لارتكاب عمليات احتيال وعدم دفع الرسوم المستحقة عليهم - حتى أن بعض موظفي البنك أشاروا إليهم على أنهم 'الأشرار الأرمن' أو 'المافيا الأرمنية في جنوب كاليفورنيا'.
تفسير الأحلام شخص يحاول إيذائك
ونتيجة لذلك، تعرض الأمريكيون الأرمن لتدقيق شديد وتم رفض العديد منهم أو تم إغلاق حساباتهم بشكل عشوائي. ووجد CFPB أيضًا أن البنك اتخذ 'إجراءات تصحيحية' ضد الموظفين الذين فشلوا في تحديد هوية هؤلاء المتقدمين المحددين ورفضهم.
ولكن الآن، تزعم الدعوى التي رفعها سمباتيان وأساتريان أن ممارسات سيتي بنك التمييزية تسببت في ضرر أعظم مما تم تفصيله في أمر مكتب حماية المستهلك.
وقال أرميناك: 'لقد عانى الناس أكثر بكثير من عدم الموافقة على حساب ميسي'. مرات لوس انجليس . 'ولا أعتقد أن الغرامة تعالج الإذلال الذي تنطوي عليه'.
متعلق ب: 6 بنوك، بما في ذلك Wells Fargo وBank of America، تغلق فروعها هذا الخريف .
أصدر البنك اعتذارًا للمتقدمين الذين 'تم تقييمهم بشكل غير عادل'.
أفضل الحياة لقد تواصلنا مع سيتي بنك بشأن الدعوى القضائية الجديدة من العملاء الذين يقولون إن حساباتهم أُغلقت دون سبب، وسنقوم بتحديث هذه القصة بردهم.
ولكن ردا على مرات لوس انجليس في التقرير، وجه البنك المنفذ الإخباري نحو بيان سبق أن أصدره حول تسوية CFPB حيث لم ينكر أو يعترف بأي من النتائج التي توصلت إليها الوكالة.
'للأسف، في محاولة إحباط عصابة احتيال أرمينية موثقة جيدًا تعمل في أجزاء معينة من كاليفورنيا، اتخذ عدد قليل من الموظفين إجراءات غير مسموح بها. وبينما نعطي الأولوية لحماية بنكنا وعملائنا من الاحتيال، فمن غير المقبول أن نبني قرارات الائتمان على الأصل القومي. وقال سيتي بنك في بيانه السابق، وفقًا لما ورد في بيانه السابق: 'نحن نعتذر بشدة لأي مقدم طلب تم تقييمه بشكل غير عادل من خلال العدد الصغير من الموظفين الذين تحايلوا على بروتوكولات الكشف عن الاحتيال لدينا'. مرات لوس انجليس .
كيفية تكوين صداقات فوق سن الخمسين
متعلق ب: لمزيد من المعلومات الحديثة، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية .
كالي كولمان كالي كولمان هي محررة أولى في Best Life. ينصب تركيزها الأساسي على تغطية الأخبار، حيث غالبًا ما تُبقي القراء على اطلاع دائم بجائحة كوفيد-19 المستمرة وتبقى على اطلاع بأحدث عمليات إغلاق متاجر التجزئة. يقرأ أكثر
