انتقد وول مارت بسبب القيود الجديدة على الدفع الذاتي: 'الدفع الأخير لوقف التسوق هناك'

يبدو أن الجميع لديهم رأي قوي في الخروج النفس في هذه الأيام، لكن تجار التجزئة يواصلون إجراء تغييرات كبيرة سواء أحببنا ذلك أم لا. استثمرت شركة وول مارت بشدة في التكنولوجيا، فقط من أجل اسحب للخلف بفضل ردود الفعل السلبية وزيادة السرقة. الآن، لدى بائع التجزئة الكبير المزيد من الخطط للدفع الذاتي، بما في ذلك القيود الجديدة التي ستمنع بعض العملاء من الوصول إلى هذه الممرات. كما هو الحال مع معظم التغييرات التي تجريها Walmart، هناك بالفعل قدر لا بأس به من المعارضة، حيث يقول البعض إنها قد تكون 'الدفعة الأخيرة للتوقف عن التسوق هناك'. تابع القراءة لمعرفة الخطوة التالية للدفع الذاتي.

متعلق ب: يقول المتسوقون إن إجراءات Walmart وTarget لمكافحة السرقة يمكن أن تكون 'المسمار الأخير في نعشها'. .

الممرات محجوزة الآن لأعضاء Walmart+ وسائقي Spark.

بعض ممرات الخروج الذاتي في Walmart موجودة يجري حجزها لأعضاء Walmart+ وسائقي Spark، حسبما أفاد موقع Business Insider في وقت سابق من هذا الأسبوع. يسمح برنامج عضوية Walmart+ للمتسوقين بمسح العناصر ضوئيًا أثناء التسوق ثم تسجيل الخروج باستخدام التطبيق عند الدفع الذاتي، بينما Spark هي خدمة التوصيل الخاصة بـ Walmart.

لاحظ المتسوقون التغيير لأول مرة في شهر فبراير، باستخدام موقع Redditor واحد نشر صورة على لافتة Walmart التي نصها 'تنبيه: إن عملية الدفع الذاتي هذه مخصصة لمتسوقي Spark وWalmart+ Scan & Go فقط.' تم إدراج تاريخ السريان في 23 فبراير 2024 في الأسفل.

المعنى الروحي للظربان

قال منشور آخر على موقع Reddit بتاريخ 1 مارس إن متجرهم قد فعل ذلك ممرات محدودة لهؤلاء السائقين والعملاء أيضًا. على الرغم من أن Redditor لم يذكر موقع متجرهم، إلا أنهم قالوا إنه يحتوي على 10 ممرات للدفع الذاتي، أربعة منها مخصصة الآن لسائقي Spark واثنتين لأعضاء Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

متعلق ب: يقول متسوقو Walmart: لا تشتري أبدًا قيمة كبيرة 'على الإطلاق' - وإليك السبب .

يقول Walmart أن هذه ليست سياسة لجميع المتاجر.

يتحدث مع BI، المتحدث باسم وول مارت جو بنينجتون وقال إن هذه الخطوة ليست مبادرة على مستوى الشركة. يعود قرار الحد من الأكشاك إلى تقدير المديرين، مما يسمح لهم بتحديد أفضل استراتيجية للمتسوقين وشركائهم.

أحلم بشخص يحاول أن يؤذيني

على Reddit، زعم العديد من المستخدمين أن هذا التغيير يهدف إلى الترويج لبرنامج Walmart+ وإغراء المزيد من المتسوقين للتسجيل. ومع ذلك، نفى بنينجتون أنه تم تنفيذ الإستراتيجية لدفع الاشتراكات في Walmart+. وبدلاً من ذلك، قارن هذه الخطوة بالقيود التي يعرفها العملاء جيدًا، مثل الممرات السريعة الحصرية للمتسوقين التي تحتوي على 10 عناصر أو أقل.

وقال بنينجتون لـ BI: 'استنادًا إلى عدة عوامل بما في ذلك تعليقات العملاء والزملاء وأنماط التسوق واحتياجات العمل، تختبر بعض المواقع مؤقتًا خيارات مختلفة لتوظيف الموظفين عند الخروج'.

أفضل الحياة تواصلت مع Walmart للتعليق، وسنقوم بتحديث القصة عندما نسمع الرد.

متعلق ب: اشترى اللحوم أو الفاكهة من وول مارت؟ قد تكون مؤهلاً للحصول على ما يصل إلى 500 دولار .

المتسوقون أقل سعادة بالتغييرات.

على وسائل التواصل الاجتماعي، عبر متسوقو Walmart بالفعل عن شكاواهم بشأن تغييرات الدفع الذاتي.

'Walmart وTarget يقومان بإنشاء ملف نظام الطبقات الفرعية 'للخروج الذاتي،' جاء في منشور بتاريخ 1 مارس على X. 'تذكر - أنت تقوم بفحص نفسك والآن يجب أن تكون 'مميزًا' لتتمكن من الوصول إلى المزيد من ممرات الدفع الذاتي أكثر من الفلاح العادي.'

حلم السيارة البيضاء

وأشار آخر إلى أن القيود خلقت المزيد من المشاكل في شكل طوابير أطول.

'#Walmart إن التغيير إلى 4 ممرات للدفع الذاتي لكل أمين صندوق هو مزحة،' أ مشاركة 1 مارس يقرأ. 'اليوم، تم إغلاق 2 من أصل 4 أمام أي سائق غير شركة Spark. وهذا ترك اثنين للعملاء المتواجدين. وتبع ذلك طوابير. أسعارك ليست منخفضة جدًا بحيث يمكن للأشخاص الذين لديهم خيارات الذهاب إلى مكان آخر وعدم إزعاجهم بالطوابير.'

على موقع Reddit، كتب أحد عملاء Walmart أن هذا التغيير 'سيكون بمثابة الدفعة الأخيرة لي للتوقف عن التسوق هناك على الإطلاق'، بينما قال أحد زملائي في موقع Redditor مازحًا: 'هذا لا يثير الفرح'.

ويأمل المتسوقون ألا تستمر هذه السياسة.

استجاب وول مارت لعدد قليل من مستخدمي X، ونطلب منهم التواصل عبر الرسائل المباشرة للمساعدة في 'حل' المشكلات. لكن بشكل عام، يشكك المتسوقون في بقاء المبادرة.

كتب أحد المستخدمين على موقع r/walmart الفرعي: 'أخبرك بهذا [الآن]. لن يدوم الأمر'. 'سيكون هناك عملاء يشكون وموظفين يشكون وأشياء من هذا القبيل.'

وكتب آخر: 'من المحتمل أن يتم عكس هذا خلال شهر'.

ماذا تشتري زوجة لعيد ميلاد

واقترح المتسوقون الغاضبون حلولاً لهذه السياسة، حيث ذكر البعض أن الناس قد لا يتبعون القاعدة الجديدة ببساطة. ومع ذلك، أكد موقع Redditor الذي نشر صورة اللافتة أن Walmart كان لديها 'موظف واقف' لمنع ذلك.

آبي رينهارد آبي رينهارد هو محرر أول في أفضل الحياة ، يغطي الأخبار اليومية ويبقي القراء على اطلاع بأحدث النصائح المتعلقة بالأسلوب ووجهات السفر وأحداث هوليوود. يقرأ أكثر