يعتمد الملايين من المتسوقين على أسعار وول مارت المضمونة المنخفضة - لا سيما في الوقت الحالي مع استمرار الأمة في محاربة التضخم المرتفع - وقد جعلوا رحلات إلى بائع التجزئة الضخم حدث أسبوعي. ولكن إذا كنت من المتسوقين المنتظمين في Walmart الذين تجذبهم الصفقات الرائعة ، فستحتاج إلى إيلاء اهتمام إضافي لإيصالك في المرة القادمة التي تكون فيها هناك. يدعي أحد المتسوقين الآن مشكلة مهمة ، وهناك دلائل على أنها ليست حادثة منعزلة. تابع القراءة لمعرفة الكلمات الثلاث التي يجب أن تكون على اطلاع عليها عندما تتسوق في Walmart.
اقرأ هذا التالي: 5 تحذيرات للمتسوقين من موظفي Walmart السابقين .
واجه وول مارت رد فعل عنيف من المتسوقين في الماضي.
عندما تكون شركة كبيرة مثل Walmart ، فمن المحتم أن تثير الجدل من وقت لآخر.
مرة أخرى في يونيو ، وول مارت تمت مقاضاته من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بتهمة الاحتيال المزعوم في تحويل الأموال ، حيث زعمت الوكالة أن بائع التجزئة قد 'خدع المستهلكين بمئات الملايين من الدولارات'.
تعرضت الشركة أيضًا لعدد من الدعاوى القضائية والتهم المتعلقة بالاحتيال في الأسعار. خدمت وزارة الزراعة والمستهلكين في ولاية كارولينا الشمالية وول مارت بغرامات في أبريل وأغسطس من هذا العام بعد أكثر من عشرة من متاجر التجزئة في الولاية تم العثور على رسوم زائدة للعملاء من خلال أخطاء الماسح الضوئي للأسعار.
عميل من إلينوي أيضًا ملأ دعواه القضائية ضد وول مارت في أغسطس ، مدعيا أن لدى بائع التجزئة أسعارًا على الرف لا تتطابق مع ما يحدث في السجل.
الآن ، متسوق آخر ينتقد وول مارت بزعم خداع العملاء عند الخروج.
لاحظت متسوقة شيئًا مقلقًا في رحلتها الأخيرة إلى وول مارت.
يحذر أحد المتسوقين من Walmart الآن العملاء الآخرين من أن يكونوا في حالة تأهب قصوى بعد تجربة مقلقة.
جوليا تايلور ، الذي يستخدم اسم المستخدمjulesakajuliataylor على TikTok ، نشر مقطع فيديو في 19 تشرين الأول (أكتوبر) الذي حصد أكثر من مليون مشاهدة ، موضحًا أنه تم زيادة سعرها خلال رحلة Walmart الأخيرة وكادت تفوتها.
قالت تايلور في الفيديو إنها لاحظت أن فاتورة مشترياتها تبدو مرتفعة للغاية ، لكنها في البداية رتبتها على أنها 'تضخم أو أي شيء آخر'. ولكن بعد التحقق مرة أخرى من إيصالها والمنتجات التي اشترتها ، ادعت أنها وجدت تناقضًا كبيرًا.
قال تيلور: 'هناك شيء على [الإيصال] لم أشتريه'. 'هناك عنصر هنا بسعر 19.86 دولارًا وأقول ،' أنا متأكد من أنني لم أشتري شيئًا مقابل 20 دولارًا. ' كما لو كنت أتحقق دائمًا من السعر على الرف قبل أن أحمل عنصرًا '.
ذات صلة: لمزيد من المعلومات الحديثة ، قم بالتسجيل في موقعنا النشرة الإخبارية اليومية . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
يقوم المتسوق بتحذير الآخرين للتحقق من إيصالاتهم.
في فيديو TikTok ، قالت تايلور إنها بعد ملاحظة التهمة الغامضة ، قامت بمسح إيصال Walmart الخاص بها على تطبيق شهير يسمى Fetch ، والذي يسمح للمتسوقين بجمع المكافآت للمشتريات. تشرح قائلة: 'لا أفهم ما يقوله هذا البند في الإيصال الخاص بي من Walmart ، لذا دعني أتحقق من تطبيقي لمعرفة ما يقوله'.
وفقًا لتايلور ، أظهر تطبيق Fetch كلماتها الثلاث التي رفعت علامة حمراء كبيرة: 'عنصر غير معروف عالميًا'. بعد رؤية ذلك ، عادت داخل متجر Walmart وتحدثت إلى خدمة العملاء ، الذين بحثوا عن العنصر مرتين لتجد أنه تم إدراجه على أنه 'غير متوفر' في نظام بائع التجزئة.
قال تايلور: 'هذا سطحي ... أعتقد أنني تعرضت للخداع' ، مضيفًا أن موظفي وول مارت سارعوا إلى رد ثمنها مقابل العنصر غير المعروف ، لكن لم يتمكنوا من إخبارها كيف حدث ذلك أو لماذا لم يظهر في نظامهم أيضاً. 'لقد كنت ممتنًا جدًا لأنهم [ردوا الأموال] وشكرًا لأنني التقطتها. لكن هذا تحذير للتحقق من الإيصالات الخاصة بك لأنه إذا كانت 5 دولارات ، فلن ألاحظ ذلك.'
يقول متسوقو Walmart الآخرون إنهم واجهوا نفس المشكلة.
قد لا تكون هذه قضية معزولة. قالت تايلور في مقطع الفيديو الخاص بها ، إنها شاهدت مقاطع فيديو أخرى على TikTok حول رسوم استلام غامضة قبل هذا الحادث ، لكنها لم تصدقها. قالت: 'لم أكن أعتقد أنه حقيقي ، لذا فقد تجاهلت ذلك'. 'لكن هذه الأشياء تحدث بالفعل.'
شارك المستخدمون الآخرون في قسم التعليقات في فيديو تايلور ليقولوا إنهم رأوا هذا يحدث أيضًا. أجاب: 'حدث هذا في وول مارت الأسبوع الماضي. كان لدي خبز وموز ومعلبات' شانا تايلور ، الذي يستخدم اسم المستخدم @ shannataylor6 على TikTok. 'بلغ العدد الإجمالي 50 عندما كان ينبغي أن يكون 20. ولم يكن لدى الفتاة أي فكرة عن التهمة'.
وعلق مستخدم آخر ، 'كيف لم تتم مقاضاة وول مارت كثيرًا بسبب هذا؟ لقد واجه الكثير من الناس هذه المشكلة.'
أفضل حياة تواصلت مع وول مارت بشأن هذه الادعاءات ، لكنها لم تسمع أي رد بعد.
