الأمريكي العادي تنفق 3 دولارات في اليوم على القهوة وعلى الرغم من أن هذا قد لا يبدو كثيرًا من تلقاء نفسه ، إلا أنه في النهاية يصل إلى 1100 دولار سنويًا ، وفقًا لتقرير صادر عن شركة الخدمات المالية Acorns. مع إنفاق الكثير من أموالك على ركلة الكافيين اليومية ، فمن المحتمل أن يكون لديك آراء قوية مثل فنجان جو الخاص بك فيما يتعلق بالمقاهي التي تستحق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس والتي تفضل القيادة بها. وربما تكون هناك بعض العوامل التي تفسر سبب اختيارك لمقهى على آخر. بالطبع ، هناك مذاق مفضل وراحة ، ولكن الطريقة التي يعاملك بها صانع القهوة مشروبك الحبيب من المحتمل أيضًا أن يلعب دورًا. لهذا السبب نحن في أفضل حياة شرعت في تحديد أكثر سلسلة قهوة مكروهة في أمريكا.
بالنسبة لقائمة سلاسل المقاهي في الولايات المتحدة ، بدأنا بـ 20 سلسلة تضم 25 موقعًا على الأقل أو أكثر سواء داخل الولاية أو في أجزاء مختلفة من البلاد. بعد ذلك ، جمعنا مكتب Better Business Bureau (BBB) تصنيفات سلاسل القهوة المختلفة في جميع أنحاء الولايات المتحدة (كانت النتائج متاحة لـ 18 منهم). يستخدم BBB البيانات العامة ، بالإضافة إلى المعلومات المقدمة من الشركات نفسها ، لتقييم مدى جودة خدمة الأعمال التجارية وتفاعلها مع عملائها ، مثل حجم تلقي الشكاوى من العملاء ، ما إذا كانت هذه الشكاوى لم يتم الرد عليها أو لم يتم حلها ، وما إذا كان هناك دليل على وجود نمط من عدم معالجة الشكاوى. في تقييمها الشامل ، يأخذ BBB أيضًا في الاعتبار شفافية الممارسات التجارية للشركة ، وترخيص الكفاءة ، والإعلان ، والإجراءات الحكومية. يتم تقديم التقييمات الناتجة كدرجة بالحرف ، بالإضافة إلى درجة رقمية على مقياس مكون من 100 نقطة ، وكلاهما قمنا بتضمينهما في تحليلنا.
قمنا أيضًا بتضمين * ، حيثما أمكن ذلك ، عدد النجوم التي حصلت عليها العلامة التجارية في موقع مراجعة شعبي Trustpilot . أخيرًا ، قمنا بحساب متوسط تصنيف Yelp للمواقع في الولاية التي تتمركز فيها عمليات كل شركة - بمعنى آخر ، حيث يوجد المقر الرئيسي للعلامات التجارية. (في حالة Tim Hortons ، وهي علامة تجارية كندية ، استخدمنا مواقعها في ديترويت بناءً على التواجد الكبير للشركة هناك.) يحتوي كلا الموقعين على مقاييس تصنيف من فئة الخمس نجوم.
أخيرًا ، أعطينا كل مقياس قيمة مرجحة قبل تشغيله من خلال خوارزمية حصرية لدينا لمعرفة كيفية تسجيل كل علامة تجارية على مؤشر عدم الرضا بمقياس 100 نقطة - مع درجة صفر تشير إلى خدمة عملاء ممتازة و 100 تمثل الأسوأ. تابع القراءة لاكتشاف سلسلة القهوة الأكثر مكروهًا في أمريكا ، واكتشف كيف تكدست مفصل جافا المفضل لديك. وللحصول على تجربة مستهلك صخرية أخرى يجب الانتباه إليها ، اكتشف ذلك المتجر الإلكتروني الذي يحتوي على أسوأ خدمة عملاء في أمريكا .
* ملاحظة المحرر: تشير 'N / A' إلى أن البيانات لم تكن متاحة لهذا المقياس المحدد. قمنا بتعديل الخوارزمية للتأكد من أن كل علامة تجارية تم تسجيلها بشكل عادل ودقيق.
20 حبة الإنسان
Braunger / ullstein bild عبر Getty Images
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : غير متاح
أشياء ليقولها في الموعد الأول
تصنيف الصرخة : 4.5
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 0.00
19 كلاسيك روك كوفي كو.
صراع الأسهم
درجة BBB : إلى
درجة BBB : 96.99
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 4.5
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 0.03
18 حبة قهوة صلبة
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 4.25
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 12.22
17 قهوة زيجي
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder Daily Camera عبر Getty Images
درجة BBB : إلى
درجة BBB : 94
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 4.25
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 22.10
16 إنه مطحون كوفي هاوس
صراع الأسهم
درجة BBB : غير متاح
درجة BBB : غير متاح
نجوم Trustpilot : 4.7
تصنيف الصرخة : 4.0
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 24.44
15 روك آند جو كوفي بار
صراع الأسهم
درجة BBB : إلى-
درجة BBB : 93.99
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 4.14
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 27.51
14 قهوة دن براذرز
صراع الأسهم
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 3.92
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 28.35
13 كاريبو كوفي
صراع الأسهم
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 3.73
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 37.63
ولمزيد من المعلومات عن تجارب التسوق السيئة شخصيًا ، تحقق من ذلك يحتوي هذا المتجر على أسوأ خدمة عملاء في أمريكا .
12 أروما جو كوفي
أسئلة من المستحيل الإجابة عليها
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 3.66
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 41.06
11 كوفي بينري
BestPhotoPlus / شترستوك
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : 3.3
تصنيف الصرخة : 3.80
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 45.16
10 PJ's Coffee of New Orleans
صراع الأسهم
درجة BBB : ب +
درجة BBB : 89.99
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 4.0
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 47.52
9 ستاربكس
iStock
درجة BBB : ب
درجة BBB : 86.99
نجوم Trustpilot : 2.63
تصنيف الصرخة : 4.03
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 64.98
وإذا كنت تركز على اللياقة البدنية في عام 2021 ، فتأكد من إطلاعك هذه الصالة الرياضية بها أسوأ خدمة عملاء في أمريكا .
8 دانكن
صراع الأسهم
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : 3.0
تصنيف الصرخة : 2.95
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 77.42
7 قهوة وشاي سويتواترز
مجموعة سميث / غادو / جيتي إيماجيس
درجة BBB : غير متاح
درجة BBB : غير متاح
نجوم Trustpilot : 3.0
تصنيف الصرخة : 3.71
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 80.16
ماذا يعني عندما تحلم بالأطفال
6 حبة القهوة وأوراق الشاي
صراع الأسهم
درجة BBB : ج-
درجة BBB : 73.99
نجوم Trustpilot : 4.0
تصنيف الصرخة : 3.95
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 88.95
وللحصول على المزيد من التصنيفات الحصرية التي يتم تسليمها مباشرة إلى بريدك الوارد ، اشترك في النشرة الإخبارية اليومية لدينا .
5 قهوة بيجبي
صراع الأسهم
درجة BBB : C +
درجة BBB : 79.99
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 3.73
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 93.64
4 بييت قهوة وشاي
صراع الأسهم
درجة BBB : ج
درجة BBB : 76.99
نجوم Trustpilot : 2.4
تصنيف الصرخة : 4.0
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 94.74
3 اسبرسو بوتومز اب
ديبي نودا / موديستو بي / ZUMAPRESS.com / علمي ألبوم الصور
درجة BBB : C +
درجة BBB : 79.99
نجوم Trustpilot : 3.0
تصنيف الصرخة : 3.57
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 97.78
2 تيم هورتنز
شترستوك
درجة BBB : أ +
درجة BBB : 97
نجوم Trustpilot : 1.6
تصنيف الصرخة : 3.00
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 98.39
1 جلوريا جينز كوفي
صراع الأسهم
درجة BBB : ج
درجة BBB : 79.99
أفضل الوظائف للبدء من جديد في سن الأربعين
نجوم Trustpilot : غير متاح
تصنيف الصرخة : 3.60
نتيجة مؤشر عدم الرضا : 99.99
ولمزيد من المطاعم التي تترك العملاء غير راضين ، هذه هي أكثر سلسلة مطاعم مكروهة في أمريكا .
