المزيد والمزيد من الناس يعتادون على الحصول على ما يريدون تسليم البقالة مباشرة إلى بابهم. مبيعات تسوق البقالة عبر الإنترنت ارتفعت خلال جائحة كوفيد واستمرت في النمو، وفقًا لإدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA). ونتيجة لذلك، العديد من تجار التجزئة بما في ذلك وول مارت وقد اختارت شركة Target توسيع خدمات التوصيل للعملاء. ومع ذلك، ليس هذا هو الحال بالنسبة لجميع الشركات، حيث أعلنت كروجر أنها ستقطع التسليم لبعض العملاء في الأشهر القليلة المقبلة.
متعلق ب: 6 أسرار لا يريدك كروجر أن تعرفها .
بحسب ال موقع الشركة ، يوجد حاليًا 1239 متجرًا لـ Kroger منتشرة في 16 ولاية: ألاباما وأركنساس وجورجيا وإلينوي وإنديانا وكنتاكي ولويزيانا وميشيغان وميسوري وميسيسيبي وأوهايو وكارولينا الجنوبية وتينيسي وتكساس وفيرجينيا ووست فرجينيا.
ولكن قبل ثلاث سنوات، قرر البقال أن يحاول شق طريقه إلى المناطق التي لا يدير فيها متاجر فعلية مرافق التحدث الافتتاحي التي تلبي طلبات التسليم فقط.
من خلال الشراكة مع شركة التكنولوجيا Ocado Group Kroger بدأت هذه التجربة في عام 2021 من خلال افتتاح مركز في جروفلاند بولاية فلوريدا، مما يمثل أول دخول لها على الإطلاق إلى الولاية 'من خلال خدمة توصيل التجارة الإلكترونية التي تجمع بين التكامل الرأسي والتعلم الآلي والروبوتات مع توصيل سريع وسهل وبأسعار معقولة لمواد البقالة و طعام طازج.'
منذ ذلك الحين، واصلت الشركة توسيع خدمات التوصيل إلى أسواق جديدة من خلال فتح هذه المرافق في أوستن، وبرمنغهام، وكليفلاند، وأوكلاهوما سيتي، وأورلاندو، وسان أنطونيو، وميامي.
ومع ذلك، تخطط كروجر الآن لسحب توسعة التسليم من ثلاث مدن: أوستن، وسان أنطونيو، وميامي. وأكد متحدث باسم الشركة ل أفضل الحياة أنها ستغلق بشكل دائم مرافق الوفاء بالتجارة الإلكترونية في هذه المدن.
وقالوا في بيان: 'إن التزام كروجر بالابتكار يعني أننا نختبر ونتعلم بسرعة لتحديد الطرق الأكثر فعالية لتقديم أغذية طازجة وبأسعار معقولة لعملائنا'. 'على الرغم من بذل قصارى جهدنا، بما في ذلك الدعم من العملاء الجدد والتعلم من المواقع الأخرى والعمل الرائع الذي قام به شركاؤنا، فإن هذه المرافق لم تستوف المعايير التي وضعناها لتحقيق النجاح.'
متعلق ب: يعد كروجر 'بأسعار أقل' للمتسوقين - وهذا هو الوقت المناسب .
إعلان أرسلت من كروجر للعملاء المتأثرين يشير إلى أنه من المقرر إغلاق المرافق الثلاثة في 25 مايو أوستن أمريكان ستيتسمان ذكرت. يُعلم الإشعار العملاء أيضًا أنه لن تكون هناك متاجر كروجر أو خيارات التوصيل متاحة في أوستن أو سان أنطونيو أو جنوب فلوريدا بعد عمليات الإغلاق، وفقًا للصحيفة. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
وأضاف المتحدث باسم كروجر في بيانه: 'نريد أن نعرب عن عميق امتناننا لشركائنا على عملهم الشاق ونحن ملتزمون بتقديم الدعم والموارد لهم خلال هذه الفترة الانتقالية'. أفضل الحياة .
هذا لا يعني أن كروجر يبتعد عن التسليم تمامًا. وقال المتحدث باسم الشركة: 'لا تزال كروجر ملتزمة بتنمية عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بها، وتقديم الطعام الطازج إلى المزيد من المجتمعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة.'
وأضافوا: 'بالإضافة إلى ذلك، لا يؤثر هذا القرار على مراكز التنفيذ الآلية الأخرى للشركة أو المواقع المشتركة'.
أ مذكرة أرسلت إلى الموظفين وأشار موقع Miami Spoke إلى أن كروجر لا يزال يخطط للاستثمار في مراكز التجارة الإلكترونية الأخرى التابعة له، وفقًا لما ذكرته أخبار السوبر ماركت ، والتي حصلت على نسخة من المذكرة.
وذكرت الشركة في المذكرة أن 'شبكة Kroger Fulfillment تنمو في أسواق أخرى، وتقدم الشركة المساعدة في النقل للراغبين في الانتقال إلى موقع جديد'.
كالي كولمان كالي كولمان هي محررة أولى في Best Life. ينصب تركيزها الأساسي على تغطية الأخبار، حيث غالبًا ما تُبقي القراء على اطلاع دائم بجائحة كوفيد-19 المستمرة وتبقى على اطلاع بأحدث عمليات إغلاق متاجر التجزئة. اقرأ أكثر
